本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項共六個部分。本年報中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如對本年報有疑問，請與國家稅務總局哈爾濱市稅務局政府信息公開工作辦公室聯系（地址：哈爾濱市道里區尚志大街178號，郵編：150010，聯系電話：0451-84585532）。本年度報告的電子版，可以通過哈爾濱市人民政府門戶網站→政府信息公開專欄查閱，網址：http://xxgk.harbin.gov.cn/art/2022/1/19/art_11545_1224073.html。

一、總體情況

2021年，哈爾濱市稅務局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞稅務總局、省稅務局和哈爾濱市委市政府的決策部署，對照《2021年稅務系統政務公開重點任務清單》中各項工作任務，圍繞“十四五”開好局起好步、落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》、稅費政策落實落地等方面積極推進全市稅務系統政府信息公開工作。

（一）積極推動主動公開工作

深入貫徹落實《條例》及《哈爾濱市2021年政務公開工作方案》要求，依法及時向社會主動公開各類政府信息。2021年制發規范性文件1件，現行有效規范性文件7件，均已按要求進行公開。充分發揮門戶網站主陣地作用，主動公開機關職能、機構設置、辦公地址、辦公時間、聯系方式等政府信息。

（二）認真做好依申請公開工作

切實轉變觀念，強化服務理念，深入落實《稅務機關政府信息公開申請辦理規范》，進一步優化內部辦理流程，縮短辦理時限，提高答復質量。2021年，哈爾濱市稅務局共受理依申請公開事項33件，本年度辦結25件，結轉下年度繼續辦理8件。發生政府信息公開行政復議5件，均系同一申請人提出，其中3件省稅務局作出維持決定，其余2件尚未審結。全年未發生政府信息公開行政訴訟。

（三）嚴格做好政府信息管理工作

加強政務公開制度化規范化管理，建立健全政府信息公開協調機制、審查機制、發布機制和動態調整機制，進一步完善發布流程，嚴格按照相關規定及公開權限做好政府信息審核發布工作，并按要求對現行有效的規范性文件及其他文件進行公開。

（四）持續加強政府信息公開平臺建設

按照上級要求，不斷加強政府信息公開平臺建設。一是定期維護門戶網站信息，及時更新工作動態，不斷完善公開方式，認真做好執法公開、服務公開、監管公開等工作。二是以市政府門戶網站為依托，強化重點領域信息公開，強化政策解讀回應，動態調整領導信息、機構職能、部門文件等相關信息。三是加強“哈爾濱稅務”微信公眾號的管理維護,通過政策查詢、納稅人學堂、最多跑一次清單等模塊，及時公開辦稅繳費相關信息。

（五）不斷強化監督保障機制

通過政務公開電話、12366納稅服務熱線等方式，接受社會監督，保障公開渠道暢通。采取定期定向、全覆蓋方式對各區、縣（市）局網站欄目更新維護情況進行監督檢查，針對各部門在政務公開工作中出現的問題，及時督促整改。壓實工作責任，將政府信息公開工作納入年度績效考核，進一步推動工作落實。

 二、主動公開政府信息情況

 三、收到和處理政府信息公開申請情況

  四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

  五、存在的主要問題及整改措施

  2021年我局政府信息公開工作取得了一定成效，但對照上級部門要求及公眾需求，還存在一些差距和不足，如政務公開崗位人員的業務水平和專業能力還需進一步提高、政策解讀多樣性等方面仍需進一步加強。

  下一步，將從以下幾個方面改進工作：一是堅持問題導向，進一步完善政務公開工作相關制度和工作機制，嚴格落實政務公開相關要求，不斷提升政務公開工作制度化規范化水平。二是加強教育培訓，通過線上、線下等多種形式，開展政府信息公開教育培訓工作，提高發布政府信息、回應社會關切的能力和水平。三是聚焦納稅人繳費人需求，不斷拓寬公開渠道，以群眾喜聞樂見的方式，讓納稅人繳費人及時了解并準確把握相關稅費政策。

 六、其他需要報告的事項

         2021年市稅務局無收取信息處理費情況。

        國家稅務總局哈爾濱市稅務局2021年政府信息公開工作年度報告.pdf