為了方便公民、法人和其他組織獲得哈爾濱市企業和投資服務局的政府信息公開服務，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，編制本指南。需要獲取哈爾濱市企業和投資服務局信息服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》。《指南》可以在哈爾濱市人民政府網站（網址：http://www.082355.com/）查閱，也可以向哈爾濱市企業和投資服務局辦公室索取。
一、主動公開
（一）向社會免費公開的信息范圍參見哈爾濱市企業和投資服務局編制的《哈爾濱市企業和投資服務局信息公開負面清單》。
（二）公開形式。對于主動公開信息，哈爾濱市企業和投資服務局主要采取網上公開，網站網址：http://www.082355.com/，線下政府信息查詢點為哈爾濱企業和投資服務局（地址：哈爾濱市松北區世紀大道1號 電話：0451-86776015）。哈爾濱市企業和投資服務局還將通過廣播、電視、報紙、雜志等媒體和制作印刷品公開政府信息。
（三）公開時限。以哈爾濱市企業和投資服務局名義發布的政府公開信息，自發布或變更之日起20個工作日內通過上述方式予以公開。有特殊情況的，最晚自信息產生后的30日內公開。
（四）信息公開組織機構。我局信息公開工作由局辦公室總體負責，各處室配合辦公室開展信息公開工作。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需獲取哈爾濱市企業和投資服務局主動公開以外的政府信息，可以向哈爾濱市企業和投資服務局辦公室提出申請。我局根據掌握該信息的實際情況進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機構。
依申請公開信息受理機構為哈爾濱市企業和投資服務局辦公室，負責人為辦公室主任李均義，具體工作人員為辦公室三級主任科員孫爽，聯系電話0451-86776006；辦公地址為哈爾濱市松北區世紀大道1號哈爾濱市黨政辦公區東配樓233辦公室；辦公時間為周一至周五(法定節假日除外)8：00—12：00，13：30—17：00；受理機構聯系電話0451-86776006，郵政編碼為150028。
（二）申請形式。
1.通過互聯網提出申請。
申請人需登陸中國哈爾濱（哈爾濱市人民政府）網站，進入政務公開欄目，點擊依申請公開，提交部門選擇哈爾濱市企業和投資服務局，填寫個人信息提交。
2.當面申請。
申請人可以到受理機構處，當場提出申請。
3.書面申請。
申請人可以通過書面方式提起申請。
（三）申請處理。
哈爾濱市企業和投資服務局自收到申請之日起15個工作日內對申請予以答復。如確需延長答復期限，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過15個工作日。哈爾濱市企業和投資服務局辦公室根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，全部處理完畢后統一答復。為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。對申請人提供的申請要件不完備、不準確、難以確定具體信息內容的，哈爾濱市企業和投資服務局將要求申請人補充或更正。具體答復方式如下：
1.申請獲取的信息如屬于哈爾濱市企業和投資服務局已經主動公開的信息，我局將中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。
2.對屬于部分公開或不予公開的政府信息，將告知申請人理由。
3.對不屬于哈爾濱市投資服務局公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。
三、監督與投訴
公民、法人或其他組織認為哈爾濱市企業和投資服務局未依法履行政府信息公開義務的，可以向哈爾濱市企業和投資服務局投訴電話舉報。投訴電話：0451-86776033；通信地址：哈爾濱市松北區世紀大道1號哈爾濱市黨政辦公室區東配樓265室，郵政編碼：150028。接待投訴時間：周一至周五，8：00—11：30，13：30—17：00（法定節假日除外）。
公民、法人或其他組織認為哈爾濱市企業和投資服務局違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
TOP