為滿足人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的需要，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《哈爾濱市政府信息公開辦法》規(guī)定，制定本指南。
一、主動公開政府信息
（一）信息公開范圍
依據(jù)《條例》規(guī)定，哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設局信息公開范圍為：對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，行政機關應當主動公開。依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開，以及其他《條例》規(guī)定不予公開的事項。
（二）信息公開主體
哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設局是信息公開的主體。
（三）信息公開方式
1.哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設局信息主要通過“中國·哈爾濱”政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址http://www.082355.com）中政務公開欄目的市住建局專欄。
２.政府信息查閱點：
（１）哈爾濱市檔案館
辦公地址：哈爾濱市南崗區(qū)學府小四道街23號
辦公時間：9:00--11:20 13:00--16:30
服務電話：55679955
（２）哈爾濱市圖書館
辦公地址：哈爾濱市南崗區(qū)學府路49號
辦公時間：9:00--11:30 13:00--17:00
24小時咨詢服務電話：4000451423
社科參考部服務電話：86690545
（３）哈爾濱市級綜合服務大廳（市民大廈）
辦公地址：哈爾濱市南崗區(qū)中山路181號一樓B區(qū)，二樓A區(qū)、B區(qū)，三樓A區(qū)、B區(qū)
辦公時間：8:30--11:30 13:30--16:30
咨詢電話：87153333-8001
（四）政府信息公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，應該自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人和其他組織還可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，申請獲取相關政府信息的，可以依照《條例》提出依申請公開政府信息。
根據(jù)《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》（國辦發(fā)〔2010〕5號）和《國務院辦公廳關于施行<中華人民共和國政府信息公開條例>若干問題的意見》（國辦發(fā)〔2008〕36號），對申請信息不予公開的幾種情況：
1.申請的政府信息涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的。
2.申請的政府信息危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的。
3.申請的政府信息與本人生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要無關的。
4.同一申請人向同一行政機關就同一內(nèi)容反復提出公開申請的，不重復答復。
5.行政機關的內(nèi)部管理信息，以及處于討論、研究或者審查中的過程性信息。
6.法律、法規(guī)規(guī)定的不予公開的其他政府信息。
行政機關不承擔為申請人匯總、加工或者重新制作政府信息，以及向其他行政機關組織搜集信息的義務。
申請人可以通過網(wǎng)上和郵寄的方式提交政府信息公開申請。辦理時限，按照《條例》相關規(guī)定執(zhí)行。
三、政府信息公開申請渠道
公民、法人或其他組織可通過以下方式申請哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設局信息公開。
1.郵政寄送。申請人可通過郵政寄送方式提出申請，并在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，將申請書郵寄至哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設局(地址：道里區(qū)兆麟街125號群團大廈，郵編：150070)。
2.網(wǎng)絡申請。申請人可通過“中國·哈爾濱”政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址http://www.082355.com）中政務公開欄目的市住建局專欄的依申請公開版塊提交申請書。
四、信息公開監(jiān)督和工作機構
公民、法人或者其他組織認為政府信息公開的主體不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者是政府信息公開工作主管部門舉報，認為在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議。
哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設局辦公室負責哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設局的政府信息公開工作。辦公地址：道里區(qū)兆麟街125號；工作時間：周一至周五8：00—11：30、13：30—17:00(法定節(jié)假日除外)；聯(lián)系電話：0451-87383382；傳真：0451-87383320。（咨詢房地產(chǎn)相關事宜及購房補貼政策請撥打87383112；查詢購房補貼辦理進度請撥打88370807；舉報小區(qū)物業(yè)相關事宜請撥打87383393）
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