本年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求編制。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項共六個部分。本年報中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本年報有疑問，請與國家稅務總局哈爾濱市稅務局政府信息公開工作辦公室聯(lián)系（地址：哈爾濱市道里區(qū)尚志大街178號，郵編：150010，聯(lián)系電話：0451-84585644）。本年度報告的電子版，可以通過哈爾濱市人民政府門戶網(wǎng)站→政府信息公開專欄查閱，網(wǎng)址：xxgk.harbin.gov.cn/art/2021/1/20/art_11545_992024.html。

一、總體情況

2020年，哈爾濱市稅務局緊緊圍繞黑龍江省稅務局和市委市政府的決策部署，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，不斷豐富信息公開載體，加強稅收政策解讀，積極回應社會關切，創(chuàng)新擴大公眾參與，有序推進稅收決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開。

（一）以公眾關切為出發(fā)點，落實各類主動公開事項

深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》《稅務機關政府信息公開申請辦理規(guī)范》，嚴格按照政務公開工作規(guī)程及有關文件要求開展政府信息主動公開工作，以門戶網(wǎng)站為依托對主動公開信息進行集中發(fā)布，全年共計主動公開各類政府信息共計1700余條，內容包括機構職能、聯(lián)系方式、領導簡介、通知公告、工作動態(tài)、納稅服務及行政執(zhí)法類政府信息等，同時拓展信息公開載體，通過哈爾濱稅務”微信公眾平臺、電視、報刊、傳統(tǒng)宣傳資料等方式，多渠道進行信息公開。

（二）以依法依規(guī)為落腳點，做好依申請公開工作

進一步加強依申請公開組織保障，完善依申請受理機制，建立健全依申請公開信息接收、登記、辦理、審核、答復、歸檔等環(huán)節(jié)的制度規(guī)范。加強依申請公開答復的合法性審核，依法依規(guī)做好答復工作。全年共收到政府信息公開申請6件，已按時回復6件。未發(fā)生行政復議和行政訴訟情況。

（三）以嚴格審核為著力點，健全信息管理機制

落實公文審核機制，制發(fā)公文過程中嚴格按照公開屬性的分類和范圍做好公開屬性的選擇、審核、審查。公文印發(fā)后，嚴格按照公文的公開屬性做好公開和保密工作。建立健全政府信息管理動態(tài)調整機制，定期對本機關不予公開的政府信息進行評估審查，對因情勢變化可以公開的政務信息予以公開，不斷拓寬主動公開的范圍。

（四）以微信宣傳為關鍵點，不斷擴充信息知曉面

2020年，哈爾濱市稅務局進一步完善“哈爾濱稅務”微信公眾平臺功能，在保證宣傳規(guī)范的基礎上，及時宣傳最廣的稅收知識，發(fā)布最新的稅收政策，解答最熱的公眾咨詢，提供最優(yōu)的涉稅服務，充分發(fā)揮新媒體的輻射作用，確保各類信息宣傳的實效性、多樣性和權威性。同時，嚴格按照市政府公開辦的工作要求，第一時間發(fā)布國家、省、市重大新聞消息，不斷擴大公眾知曉面。2020年，微信平臺共編輯發(fā)布圖文消息1100余條，累計關注人數(shù)97737人，關注用戶同比增長103%。

（五）以在線訪談為切入點，積極回應人民需求

2020年，哈爾濱市稅務局深入貫徹落實黨中央、國務院安排部署，深入推進“放管服”改革，營商環(huán)境在不斷改進中持續(xù)優(yōu)化。12月23日，哈爾濱市稅務局局領導參加了哈爾濱市人民政府網(wǎng)站在線訪談節(jié)目，圍繞持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境這個主題與廣大網(wǎng)友在線交流，讓廣大納稅人更加全面、直觀的了解全市稅務部門在優(yōu)化納稅服務、縮減辦稅流程、推進“非接觸式”辦稅等方面采取的措施和取得的成效。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2020年我局政府信息公開工作取得了一定成效，但對照上級部門要求以及公眾需求仍存在著一些差距和不足，如主動公開的意識仍需加強，信息公開隊伍尚需進一步加強。

下一步，將從以下幾個方面改進工作：一是統(tǒng)籌推進政務公開工作，加強各部門協(xié)同配合，加強政務公開相關培訓，進一步加強對信息公開相關文件的學習，逐步增強依法公開、主動公開意識和風險防范意識，切實提高綜合素質和業(yè)務能力。二是加大公開力度，動態(tài)調整主動公開目錄，完善稅收執(zhí)法公開內容，規(guī)范納稅服務公開范圍，推進自身建設公開，深化稅收政策解讀。三是提升公開質效，積極運用政務新媒體平臺傳播稅務信息，不斷加強與報刊、雜志、廣播、電視等媒體的溝通聯(lián)系，暢通媒體采訪渠道，持續(xù)拓寬信息公開渠道，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。

六、其他需要報告的事項

無

國家稅務總局哈爾濱市稅務局2020年政府信息公開工作年度報告.pdf

國家稅務總局哈爾濱市稅務局辦公室

2021年1月8日