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通 知
  2024年2月10日至17日, ?本網站 "百姓談"欄目留言只接收不分發。給您帶來不便, 敬請諒解。

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“百姓談”欄目留言須知

  • 留言登錄方式

    通過黑龍江政務服務網統一身份認證平臺注冊、登錄,進行留言。

  • 受理范圍

    “百姓談”欄目接收社會各界對政府工作的意見或建議,受理公眾日常生活工作中遇到的、涉及市和區縣(市)兩級政府職能范圍內的、便于通過網絡反映或解決的問題和意見。

  • 以下內容的留言不在受理范圍內:

    1.反映的問題不屬于哈爾濱市政府轄區范圍內的留言;

    2.反映的問題已經或依法應通過仲裁、訴訟、行政復議等法定途徑解決的留言;

    3.反映的問題已經通過信訪程序反映過的留言;

    4.反映的問題已經通過市長熱線反映過的留言;

    5.所反映問題的處理部門尚未列入此系統或無受理部門的留言;(進入查看留言辦理部門)

    6.內容不完整、反映的問題不清楚的留言;

    7.已通過本欄目明確答復過的留言;

    8.宣傳廣告、帶有不文明或攻擊性語言、沒有實質性內容的留言;

    9.同一人多次發送的內容相同或相近的留言。

  • 注意事項

    1.遵守中華人民共和國有關法律、法規,尊重網上道德,承擔一切因留言行為而直接或間接引起的法律責任。

    2.為確保留言及時通過審核并盡快得到回復,請如實填寫姓名和聯系電話,以便留言辦理單位核實相關情況。

    3.如反映問題,請寫清具體時間、地點、當事人,以便及時得到核實處理。對涉及具體個人訴求,但姓名、聯系方式虛假、不全、無效的留言,留言辦理單位有權不作調查、不作回復。

    4.市政府門戶網站對留言的內容根據互聯網信息服務的有關法律法規進行統一審核、分發,各留言辦理單位負責辦理和網上反饋。不接收紙質信件,不接待來人來電。發帖人可通過留言編號查詢回復內容。

    5.欄目管理員審核分發留言時間為工作日工作時間,其它時間只接收不審核分發。

    6.辦理時限:咨詢類留言,自接收部門接收留言之日起3天內,各區縣5天內給予回復;投訴類留言,15天內給予回復。

    7.留言回復請通過查詢碼查詢或到個人用戶中心查看,網民留言以選登方式公開發布。

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