“五一”假期里，或是好友相約，或是全家總動員，出門賞花、打卡、逛街，才不負冰城好春光。根據哈爾濱地鐵的統計，假期首日有138.63萬人次，比平日客流增加近三成。

為應對假期可能出現的大客流情況，哈爾濱地鐵集團提前制定了保障措施，其中，4月30日~5月5日，線網運營時間由日常的6:00~22:30調整為5:30~23:00。

“五一”假期的前一天，即4月30日，地鐵線網即迎來了客流高峰，當日客流量為131.39萬人次。5月1日，線網總客運量138.63萬人次（1號線40.21萬人次、2號線45.1萬人次、3號線53.32萬人次），與年度日均客流量107.45萬人次相比，增加近三成。客運強度達1.51萬人次每公里。

在重點車站中，5月1日，2號線中央大街站累計進出站客流為11.28萬人次，太陽島站累計進出站客流為4.87萬人次；3號線凱盛源廣場站累計進出站客流超過8萬人次。