為認(rèn)真落實《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年哈爾濱市政務(wù)公開工作要點的通知》（哈政辦規(guī)〔2018〕26號）文件精神及稅務(wù)總局、省稅務(wù)局關(guān)于做好政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，保障社會公眾監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)，提高稅務(wù)部門公信力，現(xiàn)將2018年政務(wù)公開工作要點公布如下：

一、圍繞法治稅收建設(shè)，加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)

（一）推進(jìn)決策和監(jiān)管信息公開。利用門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺、辦稅服務(wù)廳公告欄等載體，及時主動公開最新稅收政策和相關(guān)通知公告，推進(jìn)稅收優(yōu)惠政策和減稅降費信息公開，主動公開納稅人普遍關(guān)心的稅收熱點問題，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化改善。

（二）加強(qiáng)政策解讀。牢牢把握推動高質(zhì)量發(fā)展的根本要求，聚焦深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等重大部署，按照“誰起草、誰解讀”的原則，解讀好相關(guān)政策措施、執(zhí)行情況和工作成效。把握好政策解讀的節(jié)奏和力度，主動引導(dǎo)輿論，為推動政策落實營造良好環(huán)境。

（三）加強(qiáng)輿情回應(yīng)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實增強(qiáng)輿情風(fēng)險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情。做到及時預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)，更好地引導(dǎo)社會預(yù)期。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，提高政務(wù)輿情回應(yīng)的主動性、針對性、有效性。

二、圍繞服務(wù)型稅收建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)實效

（四）提升辦稅服務(wù)廳服務(wù)能力。結(jié)合全市集中整治窗口服務(wù)突出問題專項工作，加強(qiáng)實體辦稅服務(wù)廳建設(shè)管理，推動線上線下深度融合，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)，公布辦稅事項“最多跑一次”清單，并按要求做好更新，動態(tài)管理。

（五）優(yōu)化審批辦事服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事指南，圍繞深化“放管服”改革，及時公開最新服務(wù)舉措、工作進(jìn)展、改革成效等情況。

三、圍繞陽光型稅收建設(shè)，拓展政務(wù)公開平臺

（六）強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)管理。不斷提高網(wǎng)站管理服務(wù)水平。加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富信息資源。規(guī)范網(wǎng)站名稱和域名管理，做好原有內(nèi)容整合遷移、發(fā)布公告等工作。

（七）用好“哈爾濱稅務(wù)”微信公眾平臺。充分發(fā)揮政務(wù)微信靈活便捷的優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)公開實效，提升服務(wù)水平，落實主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，加強(qiáng)對微信公眾平臺的日常監(jiān)管和維護(hù)，確保微信平臺信息發(fā)布符合規(guī)范。

四、圍繞正規(guī)型稅收建設(shè)，加快推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化

（八）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)提供組織保障。國稅地稅征管體制改革后，全面整合政務(wù)公開方面的力量和資源，配齊配強(qiáng)專業(yè)工作人員，相應(yīng)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（九）進(jìn)一步規(guī)范依申請公開工作。建立健全接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。

（十）強(qiáng)化督考推動任務(wù)落實。將政務(wù)公開工作納入年度績效管理指標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任分工，落實考核要求，加強(qiáng)對推進(jìn)落實政務(wù)公開重點任務(wù)措施的督查力度，確保工作落地。

2018年10月31日