根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號，以下簡稱“條例”）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）的規定，匯總我局2021年政府信息公開工作情況編制本年報，所列數據統計期限自2021年1月1日至2021年12月31日。本年度報告電子版可在哈爾濱市人民政府門戶網站進行查閱與下載(http://xxgk.harbin.gov.cn/col/col21578/index.html）。如對本年報有疑問，請與哈爾濱市營商環境建設監督局聯系（地址：哈爾濱市南崗區中山路181號市民大廈八樓1806室，郵編：150000，電話：0451-87153900）。

一、總體情況

2021年，市營商環境局高度重視政府信息公開工作，認真貫徹落實省、市相關工作部署，按照《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市2021年政務公開工作方案的通知》（哈政辦發〔2021〕26號）要求，結合職能，堅持“以公開為常態、不公開為例外”原則，把政府信息公開作為擴大公眾參與、接受社會監督、聽取吸納意見、改進的重要手段，確保信息工作責任落實到位，切實提升政務公開工作質效。

（一）突出重點，扎實推進重要領域信息公開

2021年，積極做好財政信息等各類信息公開，在政務公開平臺及政務新媒體等途徑做好常態化疫情防控信息公開。通過門戶網站主動公開各類信息共117條，其中公開工作動態65條，部門文件9條，其余相關內容43條，采取文字、圖片等多元化方式進行文件解讀。

（二）把握要點，依法依規解決群眾反映問題

規范依申請公開答復內容，提升答復文書規范化水平，提高依申請公開質效。共收到依申請公開信息4條，均已及時回復。人大政協建議意見40件。按規范程序，經與相關代表和委員進行溝通后，全部答復，并在提案議案系統予以回復。

（三）著眼難點，貫徹落實強化基礎管理工作

按照《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市2021年政務公開工作方案的通知》要求，圍繞“六穩”“六保”、優化營商環境等方面，對年度重點工作內容逐項核查，主動協調推進，確保落實到位。一是持續對標“全國最優”。常態化開展政務服務事項全國對標比優，市級政務服務部門1315項政務服務事項對標先進城市，辦事流程達到全國最優標準。二是持續推進“互聯網+政務服務”。升級完善政務服務平臺功能。按照國家和省統一身份認證標準，完成與省級統一認證系統對接。升級全市電子印章系統，啟用各級部門新版電子印章。建成市電子證照系統，與省電子證照系統完成對接。推進數據共享。累計打通45個專網專線業務系統，匯集200類數據資源，52個部門累計使用1146個數據接口辦理業務，數據調用量上千萬次。提升線上服務能力。“一網通辦”網上可辦率96%，不見面辦理率67.9%，平均跑動次數0.41次。建成“e冰城”APP，實現用一個APP暢享全市政務服務。三是推動政務服務向基層延伸。持續推進“一網通辦”，全市344個社區已全面完成，共加載政務服務事項2.9萬項。四是認真梳理規范政務事項。以深化“放管服”改革為抓手，按照《哈爾濱市人民政府關于調整規范市政府部門行政權力事項的通知》要求，調整規范市級權責清單，便于政務公開事項標準目錄對照再梳理，進一步推動基層政務公開標準化規范化。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

政務信息公開工作雖取得一定成效，但與法治政府建設要求及社會、公眾期待相比，仍存在信息公開范圍及文件解讀形式有待拓寬與豐富，隊伍建設專業化水平有待進一步提高等問題。   

    2022年，堅持把政務公開工作擺在重要位置，采取得力措施，狠抓落實，務求實效，進一步完善落實政務公開工作任務。

    （一）規范工作流程，健全工作機制。按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，聚焦先行示范，提升政務公開規范標準。進一步梳理政府信息，及時提供，定期維護，深入、持續、有效地開展優化營商環境領域政府信息公開工作，保證公開信息的完整性和準確性，確保政務信息公開工作按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

    （二）提升公開質效，豐富解讀方式。結合我局職能，聚焦改革創新，進一步拓寬信息公開范圍及渠道，助推政務公開便民利民。對原有的政務信息公開目錄進行補充完善，把政務公開工作抓緊抓好抓實，豐富文件解讀方式，加大公開力度，通過多種渠道宣傳，不斷提高群眾對政務信息公開的知曉率。

    （三）加強隊伍建設，提高業務水平。切實加強隊伍建設，認真學習《條例》內容，通過培訓，提高信息工作人員的業務水平，增強責任意識，按照政務公開工作要求，運用政務公開手段營造更加公開透明的市場化、法治化、國際化營商環境。

六、其他需要報告的事項

2021年市營商環境局無收取信息處理費情況。

年報下載：哈爾濱市營商環境建設監督局2021年政府信息公開工作年度報告

相關文章