本年度報告依據新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號，以下簡稱新《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號,以下簡稱《通知》）編制。本年度報告所列數據統計期限自2020年1月1日起至12月31日止。電子版可在中國?哈爾濱政府門戶網站（http://www.082355.com/）中“政務公開”板塊中“政府信息公開目錄”下的“政府信息公開年報”專欄查詢。

一、總體情況

2020年，市醫保局高度重視政府信息公開工作，積極貫徹落實新《條例》《通知》，堅持“以公開為常態，不公開為例外”原則，將政府信息公開納入重要議事日程。認真落實《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市2020年政務公開重點工作任務責任分解表的通知》（哈政辦發〔2020〕28號），以“提高行政效率、提升服務水平、展示醫保形象”為工作思路，進一步完善工作措施，規范公開流程，拓展公開形式，豐富公開內容，不斷提高機關行政效能，增強行政透明度，在主動公開、依申請公開、學習貫徹新《條例》等方面，積極推進各項工作任務完成，不斷提升政府信息公開工作質量。政府信息公開工作在推動哈爾濱市“為民醫保、智慧醫保、法治醫保、廉潔醫保”方面發揮了重要作用，取得了顯著成效。

（一）加強組織領導，落實責任分工。堅持把政務公開擺在全局工作的重要位置，切實加強組織領導，落實責任分工，始終做到常抓常議。進一步完善了政府信息公開領導和工作機制，及時調整政務公開機構領導小組和工作人員。健全工作責任制和考核機制，根據《哈爾濱市2020年政務公開重點工作任務責任分解表》，制發《哈爾濱市醫療保障局2020年政務公開重點工作任務分解表》，突出重點，明確四大方面21項重點工作的公開事項和執行標準，保證了政務公開工作運轉協調、辦事高效。

（二）信息及時更新，確保內容有效。機構領導信息、部門文件、政策解讀、通知公告、權責清單、財政信息、熱點回應、重點領域工作等各欄目信息及時積極更新，制定并公開了2020年局政府信息公開工作實施方案，進一步完善政務公開指南、政府信息公開正負面清單；及時更新工作動態，根據群眾最關注、最關心的問題，建立熱點回應工作機制，及時回應群眾關切，履行重大決策公開征求意見規范程序。

（三）積極推進依申請公開，規范管理政府信息。不斷加強和規范依申請公開工作，全年共受理公民或法人提出的政府信息公開申請6條，答復結果全部達到申請人滿意。對于依申請公開事項，既嚴格把握好收件、補正、征求意見、答復四個時間節點，責成專人積極做好部門督辦工作，確保時限內及時回復申請人，指定法制工作責任人對依申請事項進行法制審核，必要時請法律顧問提出專業司法意見。

（四）暢通公開渠道，拓展公開內容。充分利用哈爾濱市政府信息公開平臺開展信息公開工作，著力在增強欄目的便民性、必要性、實用性上下功夫，加大各種渠道信息宣傳力度，進一步提高工作透明度。一是主動公開醫保規范性文件并進行同步政策解讀，確保程序標準規范、解讀精準到位。二是對醫保重大政策調整前在平臺公開廣泛征求社會意見，確保政策接地氣、合民意。三是提升便民利企政務服務，通過網站及微信公眾號主動公開85項醫保公共服務事項辦事指南及工作流程等深化“放管服”改革信息，廣泛宣傳“網上辦”“掌上辦”等“不見面”服務，提高政務新媒體群眾互動性；通過信息公開輻射效應全面促進新政走進民心、切實惠及參保群眾。四是建立熱點回應機制。堅持做好常態化疫情防控信息發布及熱點回應工作，密切關注涉及疫情的輿情動態，針對輿情熱點問題，及時在網站及新媒體上同步發布《哈爾濱醫保應對疫情100問》；圍繞“六穩”“六保”加強惠民利企政策發布解讀，對企業復工復產、穩崗就業，恢復社會經濟起到積極推動作用。五是通過“在線訪談”，對我市城鄉居民基本醫療保險參保繳費及待遇政策進行了重點宣傳解讀。六是對醫保行政處罰信息在政府信息公開平臺及“信用黑龍江”同步公開，確保權力運行到哪里，公開和監督就延伸到哪里，全年公開行政處罰信息7條。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復議及提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2020年，我局克服疫情影響，政務公開工作有序推進，取得了一定的成績，但對照上級要求，還存在差距。主要是政府信息公開意識有待進一步提高，政府信息公開工作的宣傳力度有待進一步加強。針對差距不足，2021年哈爾濱市醫療保障局將按照國家、省、市政府信息公開工作的部署要求，進一步提高政府信息公開責任意識，積極適應新形勢下政務信息公開工作面臨的新情況、新特點、新任務，不斷擴展信息公開的深度和廣度,促進政務公開水平全面提升；進一步樹立“公開為原則、不公開為例外”的理念，加強信息主動公開工作，提高信息主動公開的質量，并對公眾關心的熱點領域情況予以全面及時地回應。不斷拓展優化政府信息公開渠道，以“哈爾濱市政府”門戶網站為平臺，完善各類信息公開途徑的信息共享機制，進一步加大公開力度，增強及時性、全面性、規范性、互動性，提高公眾的認知度和認可度。

六、其他需要報告的事項

無。

附件：哈爾濱市醫療保障局2020年政府信息公開工作年度報告.pdf

                                 哈爾濱市醫療保障局

                                 2020年1月18日