本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》和國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知(國辦公開辦函〔2021〕30號)等有關規定編制。報告所列數據統計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。報告電子版可登陸哈爾濱市人民政府網站政務公開欄目→政府信息公開年報專欄→政府部門查閱，網址:www.082355.com。如對本報告有疑問，請聯系哈爾濱市退役軍人事務局辦公室，聯系電話：0451-82812108，地址：哈爾濱市道里區兆麟街125號，郵編150010。

一、總體情況

2024年，哈爾濱市退役軍人事務局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，堅決貫徹落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開的指示精神和省、市政府關于政府信息公開工作的安排部署，結合哈爾濱市退役軍人事務工作實際，堅持以“公開為常態、不公開為例外”為原則，擴大主動公開范圍，明確不公開政府信息的具體情形，建立政府信息管理動態調整機制，健全依申請公開向主動公開轉化機制，提升政府信息公開工作的質量和實效，推動全市退役軍人事務工作高質量發展。

(一)主動公開。將政府信息公開工作列入年度重要工作，制定了《哈爾濱市退役軍人事務局2024年度政務公開工作實施方案》，明確公開事項、責任部門和工作標準。2024年發布工作動態、法律法規、政策解讀、通知公告、熱點回應等各類信息110余篇。

(二)依申請公開。嚴格規范依申請公開事項辦理流程，2024年共收到和處理依申請公開事項8件，其中4件為網上申請，4件為紙面申請，1件未辦結。3件由依申請公開發生行政復議與訴訟情況。

(三)政府信息管理。充分利用哈爾濱市人民政府網站開展政府信息公開工作，規范政府信息公開工作程序，建立健全政府信息發布審核機制，保證發布的政府信息準確性、及時性、一致性。強化網站信息管理，本著“公開高效便民、交流互動暢通”的原則，增強欄目服務性、便民性、互動性，提高政府工作透明度和群眾知曉度。

(四)政府信息公開平臺建設。利用各級媒體包括報紙、網站、廣播、電視、抖音號、微信公眾號等開展政府信息公開工作，積極回應社會關切，解決退役軍人熱點難點等問題。2024年在國家、省、市等各級媒體發布退役軍人權益維護、移交安置、就業創業、褒揚紀念、雙擁優撫等信息204件，全面提升政府信息公開工作的質量與效率。

(五)監督保障。成立了由局黨組書記、局長任組長，主管副局長任副組長，各部門負責人任成員的政務公開工作領導小組，有效形成了“一把手負總責、分管領導具體負責、綜合部門組織協調、業務部門各負其責”的工作機制。堅持考核評估，強化監督，健全完善保障機制，使政府信息公開工作進一步規范化、制度化。將政府信息公開工作與日常績效相結合，實行同檢查、同考評，考評結果納入年度考核。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請的情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

(一)存在的主要問題。2024年存在主要問題，一是對《政府信息公開條例》等文件的學習還需進一步深入。二是公開形式還需要進一步拓展。三是答復文書格式還需進一步規范。

（二）改進情況。2024年哈爾濱市退役軍人事務局嚴格貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市政府關于政府信息公開工作部署與要求，保質保量完成政府信息公開工作。一是強化對全體干部的政府信息公開工作知識的學習和培訓，促進廣大干部進一步領會和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和政務公開最新工作要求。二是擴大主動公開范圍，通過政府網站、公眾號、移動新媒體等多種形式公開政府信息，增強工作透明度。及時發布與退役軍人密切相關的政策與信息，積極維護退役軍人切身利益。三是嚴格按照市政府信息公開申請辦理答復文書格式要求，加強業務培訓，及時、規范答復申請人，提升依申請公開辦理工作滿意度。

六、其他需要報告的事項

2024年無收取任何政府信息公開信息處理費。

附件：哈爾濱市退役軍人事務局2024年政府信息公開工作年度報告

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