本年度報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號，以下簡稱《年度報告格式》）等有關規定編制。本年度報告所列數據統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度報告電子版可登陸哈爾濱市人民政府網站政務公開欄目進行查詢下載，聯系電話：0451-58699130。

一、總體情況

2021年，哈爾濱市退役軍人事務局按照新《條例》規定，認真貫徹落實國家和省市關于政府信息公開工作的安排部署，對照《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市2021年政務公開工作方案的通知》（哈政辦發〔2021〕26號）相關要求，結合我局工作職能，堅持以公開為常態、不公開為例外，在主動公開、依申請公開、政府信息管理、政府信息公開平臺建設等各方面積極開展工作，不斷提升政務公開的質量和實效。主要工作情況有以下幾方面:

（一）加強組織領導，明確責任分工。堅持把政務公開擺在全局工作的重要位置，將政府信息公開工作列入年度重要工作，不斷完善政務公開制度，認真履行政府信息公開職責和義務，加強對政務公開工作的組織領導，落實責任分工，始終做到常抓常議，成立了由局長任組長、主管副局長任副組長、各部門負責人任成員的信息公開工作領導小組，有效形成了“一把手負總責、分管領導具體負責、綜合部門組織協調、業務部門各負其責”的工作機制。

（二）暢通信息渠道，拓展公開內容。充分利用哈爾濱市政府信息公開平臺扎實開展信息公開相關工作，著力在增強欄目的便民性、必要性、實用性上下功夫，加大各種渠道信息宣傳力度，進一步提高工作透明度、群眾知曉度。對機構領導信息、部門職能及內設機構情況、部門文件、政策解讀、通知公告、財政信息、重點領域工作等各欄目信息及時積極更新，不斷提升政務公開工作質量和水平。

（三）用好用活載體，完善宣傳形式。我局在進一步堅持和完善政府信息公開欄通用載體的基礎上，認真創新政府信息公開的載體，充分利用市政府門戶網站等信息公開目錄管理系統網站，把網站列為公開信息的重要途徑，對我局的各項活動及時上網發布，尤其是新冠疫情爆發期間的重要內容做到及時準確發布。積極采用全媒體融合宣傳方式，利用各級媒體、廣播，“冰城老兵”APP的宣傳作用，讓廣大人民群眾通過不同渠道獲取信息。

（四）完善制度體系，強化措施保障。結合我市退役軍人事務工作實際，進一步完善政務公開指南，規范信息公開審批流程，嚴格執行主動公開、依申請公開等相關制度。對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作出進一步的明確。逐步完善工作措施，規范公開流程，拓展公開形式，豐富公開內容，不斷提高行政效能，增強行政透明度。

二、主動公開政府信息情況

按照市政府政務信息公開工作要求，2021年我局主動公開工作動態、通知公告、財政信息、部門文件等相關信息共計30條，全年政府信息公開工作中未發生虛假公開、信息不完整的情況。通過政務信息、新聞媒體、“冰城老兵”APP和公眾號等多種途徑，實時主動公開當前重要工作、活動等政府信息。定期檢查信息更新情況，按公開目錄指南分類上傳各種信息，及時回復公眾信息，全年滿意度100%。

三、收到和處理政府信息依申請公開情況

2021年，我局嚴格落實依申請公開的有關規定，及時公開相關內容，保證群眾的知情權，全年共收到公民的申請公開事項4件，已按時辦理完畢。

四、政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟情況

我局2021年度未發生針對本局有關政府信息公開實務的行政復議案、行政訴訟案及舉報投訴事件。

五、存在的問題及改進措施

2021年，我局持續加強政務公開規范化建設，落實市政府部署的各項工作任務，政務公開工作取得了階段性成果，但仍存在一些問題與不足。一是政府信息公開工作還需要進一步規范；二是網站平臺欄目還需要進一步優化；三是網站內容及質量還需進一步提高；四是政府信息公開意識有待進一步提高。

2022年，哈爾濱市退役軍人事務局將按照新《條例》的有關要求，按照國家、省、市政府信息公開工作的部署，進一步提高政府信息公開責任意識，積極適應新形勢下政務信息公開工作面臨的新情況、新特點、新任務，不斷擴展信息公開的深度和廣度,促進政務公開水平全面提升，不斷提高公眾的認知度和認可度。

六、其他需要報告的事項

市退役軍人事務局無收取信息處理費等情況。

附件：哈爾濱市退役軍人事務局2021年政府信息公開工作年度報告 

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