本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《哈爾濱市政府信息公開(kāi)辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）等有關(guān)規(guī)定，對(duì)2019年哈爾濱市退役軍人事務(wù)局政務(wù)信息公開(kāi)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，分析了存在的突出問(wèn)題,制定了整改措施，并提出了2020年工作思路。本年度報(bào)告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年度報(bào)告電子版可登陸哈爾濱市人民政府網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)欄目進(jìn)行查詢(xún)下載，聯(lián)系電話：0451-58699130。

一、總體情況

2019年，市退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例）及市政府的相關(guān)規(guī)定、有關(guān)文件精神，采取切實(shí)可行工作方法，推進(jìn)我局政府信息公開(kāi)工作，切實(shí)結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，做到信息公開(kāi)及時(shí)、真實(shí)，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。主要工作情況有以下幾方面。  

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署工作。一是為了有序、有效的推進(jìn)我局政府信息公開(kāi)工作，2019年，我局安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作，及時(shí)上報(bào)公開(kāi)信息，讓群眾能夠及時(shí)了解、知曉政府工作情況、進(jìn)程。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由局長(zhǎng)李璠擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)孫晶華擔(dān)任副組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)管政府信息主動(dòng)公開(kāi)和重點(diǎn)信息公開(kāi)內(nèi)容涉及范圍和質(zhì)量，局辦公室負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)信息的收集、發(fā)布，做到公開(kāi)及時(shí)、公開(kāi)真實(shí)。  

（二）嚴(yán)格制度管理，做到信息公開(kāi)常態(tài)化。2019年，市退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格按照《條例》等文件開(kāi)展工作。通過(guò)年終進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)等方式，有效推動(dòng)政府信息準(zhǔn)確及時(shí)公開(kāi)，確保政府信息公開(kāi)工作規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)行。

（三）規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。加強(qiáng)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，完善政府網(wǎng)站安全保障機(jī)制，確保信息公開(kāi)工作安全、高效開(kāi)展。積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)的工作轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)質(zhì)量。對(duì)照《條例》內(nèi)容，我局公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)，公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)，公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。不斷從信息公開(kāi)、電子政務(wù)建設(shè)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政府信息公開(kāi)的力度。

（四）用好載體，完善政府信息公開(kāi)形式。我局在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政府信息公開(kāi)欄通用載體的基礎(chǔ)上，認(rèn)真創(chuàng)新政府信息公開(kāi)的載體，使政府信息公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是充分利用市政府門(mén)戶網(wǎng)站等信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)網(wǎng)站，把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，對(duì)我局的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布。二是積極利用各級(jí)媒體、廣播、手機(jī)客戶端等的宣傳作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

按照市政府政務(wù)信息公開(kāi)工作要求，2019年我局主動(dòng)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)信息、機(jī)構(gòu)職能等相關(guān)信息共計(jì)9條，全年政府信息公開(kāi)工作中沒(méi)有發(fā)生虛假公開(kāi)、信息不完整的情況。通過(guò)政務(wù)信息、新聞媒體等途徑實(shí)時(shí)主動(dòng)公開(kāi)當(dāng)前重要工作、活動(dòng)等政府信息。定期檢查信息更新情況，按公開(kāi)目錄指南分類(lèi)上傳各種信息，及時(shí)回復(fù)公眾信息，全年滿意度100%。

三、收到和處理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2019年，我局嚴(yán)格落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)公開(kāi)相關(guān)內(nèi)容，保證群眾的知情權(quán)，全年共收到公民的申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)3件，均已按時(shí)辦理完畢。

四、政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

我局2019年度未發(fā)生針對(duì)本局有關(guān)政府信息公開(kāi)實(shí)務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案及舉報(bào)投訴事件。

五、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）工作中存在的問(wèn)題。一是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。二是對(duì)信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不足，政府信息公開(kāi)的尺度難以把握等問(wèn)題。三是政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步完善，現(xiàn)有制度執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。

（二）改進(jìn)措施。一是配強(qiáng)隊(duì)伍，加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)水平。組織工作人員深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》相關(guān)文件精神，積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)干部的信息公開(kāi)主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平，確保信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把本劇政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處；三是進(jìn)一步健全和完善政府信息公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。

今年，我局政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了進(jìn)步，但距離上級(jí)要求和人民群眾的期望還有一定的距離，在2020年的工作中我們將不斷地創(chuàng)新工作方法，簡(jiǎn)化辦事程序，認(rèn)真貫徹“最多跑一次”改革重要思想，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)工作，更快更好地推動(dòng)我局經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步。

特此報(bào)告。

附件：哈爾濱市退役軍人事務(wù)局2019年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

哈爾濱市退役軍人事務(wù)局

2020年1月21日

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