2009年，我局在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)幫助下，按照姜明常務(wù)副市長在全市政務(wù)公開工作會議上的講話要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》等有關(guān)規(guī)定，把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，收到了良好的社會效果。現(xiàn)將2009年政務(wù)公開工作相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、2009年工作基本情況

隨著信息化的飛速發(fā)展，政府部門門戶網(wǎng)站已成為發(fā)布政府信息的重要載體。我局不斷加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，將領(lǐng)導(dǎo)信息、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法規(guī)公文、辦事指南、工作報(bào)告、工作動態(tài)等內(nèi)容向社會公開，建立了政務(wù)公開專欄，公布行政首長公開電話，電臺、電視臺、元申廣電服務(wù)熱線，及時(shí)發(fā)布基建項(xiàng)目和技術(shù)裝備招標(biāo)、大宗物品采購等事項(xiàng)的通知公告。接受群眾舉報(bào)投訴，提供辦理狀態(tài)查詢、表格下載等服務(wù)，設(shè)立了與公眾互動的局長信箱，及時(shí)對“百姓談”問題進(jìn)行回復(fù)。電臺、電視臺、元申廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司也都配備專職人員加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。人民臺“聲網(wǎng)”、電視臺“藍(lán)網(wǎng)”、經(jīng)濟(jì)臺哈爾濱廣播網(wǎng)都能及時(shí)提供節(jié)目播出時(shí)間、大型活動公告、主持人簡介、頻率頻道設(shè)置、節(jié)目改版、重要節(jié)假日節(jié)目安排等信息，方便了群眾收聽收看和參與。元申廣電網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站對百姓關(guān)注的有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電視收費(fèi)、安裝流程等做出詳細(xì)解答。網(wǎng)站的建設(shè)，進(jìn)一步拓寬了與人民群眾的交流渠道，極大提高了我局政務(wù)公開和辦事公開的工作水平。

2009年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了行政許可行為的法定程序性，重點(diǎn)對行政許可的受理、審查、驗(yàn)收等進(jìn)行監(jiān)督管理。在許可過程中盡量簡化手序、縮短時(shí)限，堅(jiān)持一次性告知每一許可事項(xiàng)的依據(jù)、條件、服務(wù)對象、程序、期限、需提交的全部材料、工作流程、申請書示范文本等內(nèi)容。并且實(shí)行了“一站式”行政審批，在市政府行政服務(wù)中心設(shè)立了“哈爾濱市行政審批工作服務(wù)窗口”，將全部行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐窗口。

根據(jù)《哈爾濱市規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》要求，在總結(jié)多年行政執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和征求群眾意見及比較國內(nèi)同行行政處罰標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，按照國務(wù)院、廣電總局法規(guī)法令具體要求，結(jié)合我局行政處罰實(shí)際工作情況，本著批評教育為主、行政處罰為輔的工作原則，我局將根據(jù)實(shí)際情況制定更加完善、符合實(shí)際需要的《自由裁量標(biāo)準(zhǔn)》并及時(shí)公布。

按照上級工作要求，對我局行政權(quán)力進(jìn)行了清理。將原有的4項(xiàng)行政許可項(xiàng)目、14項(xiàng)非行政許可項(xiàng)目、118項(xiàng)行政處罰項(xiàng)目、8項(xiàng)其它權(quán)利，共144項(xiàng)行政權(quán)力清理合并為3項(xiàng)行政許可項(xiàng)目、13項(xiàng)非行政許可項(xiàng)目、102項(xiàng)行政處罰項(xiàng)目、8項(xiàng)其它權(quán)利共125項(xiàng)行政權(quán)力。對權(quán)力運(yùn)行流程圖進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和簡化，使之更加科學(xué)、便民。

我局充分利用廣播電視媒體優(yōu)勢推出了一系列關(guān)注民生、反映民意的廣播電視欄目，如《環(huán)境與行風(fēng)熱線》、《新聞觀察》、《新聞面對面》等，為百姓釋疑解惑。電臺837行風(fēng)熱線節(jié)目新增“局長訪談”環(huán)節(jié)，使輿論監(jiān)督更加有依據(jù)，有利于行風(fēng)問題的糾正和難點(diǎn)問題的解決。一年來，共有52個(gè)部門走進(jìn)行風(fēng)熱線直播間，受理群眾投訴問題1600多個(gè)，問題解決率達(dá)95%。

按照局黨組年初提出的“學(xué)習(xí)、完善、創(chuàng)新、安全、和諧”十字工作方針，通過評議工作開展，全局干部職工愛崗敬業(yè)精神普遍增強(qiáng)，素質(zhì)明顯提升，窗口單位服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。我局取得了“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位、“廣電強(qiáng)省”工作第一名、千家企業(yè)評機(jī)關(guān)第十名等好成績，元申廣電文明街營業(yè)廳被評為“為企業(yè)和群眾服務(wù)好窗口”。

二、主動公開信息情況

2009年，我局通過市政府政務(wù)公開專網(wǎng)發(fā)布各類信息50余條，向市政府信息查閱中心提供文件2件，召開新聞發(fā)布會1次，依托市政府門戶網(wǎng)站“百姓談”欄目，答復(fù)公眾反映的意見、問題近千條；承辦市長公開電話400余件。

三、依申請公開情況

2009年我局沒有收到公民、法人和其他組織的依申請公開信息。

四、因政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

2009年我局沒有因政務(wù)信息公開引起的行政復(fù)議和提起行政訴訟情況。

五、主要問題和整改措施

我局2009年政務(wù)信息公開工作取得了新的進(jìn)展和成效，但是主動公開信息內(nèi)容還不夠豐富，與群眾的需求還存在一些差距。2010年，我局將重點(diǎn)抓好政務(wù)信息公開工作，不斷提高干部職工對推行政務(wù)信息公開重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步豐富和完善我局政務(wù)信息公開內(nèi)容，把群眾最關(guān)心、與人民利益最直接的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)工作的透明度。