根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布哈爾濱市商務(wù)局2019年度政府信息公開工作報告。本年度報告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2019年1月1日至2019年12月31日。本年度報告的電子版，可以通過哈爾濱市人民政府門戶網(wǎng)站閱，其網(wǎng)址是www.082355.com。如對本報告有疑問，請聯(lián)系哈爾濱市商務(wù)局辦公室，聯(lián)系地址：哈爾濱市松北區(qū)世紀大道1號，郵編：150028，聯(lián)系電話：0451-86776218。

一、總體情況

2019年，市商務(wù)局全面貫徹落實《條例》和國家、省、市工作部署，按照《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年哈爾濱市政務(wù)公開工作要點的通知》（哈政辦發(fā)〔2019〕26號）要求，確立了通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到機關(guān)干部思想觀念進一步更新，服務(wù)質(zhì)量進一步改善，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。一是領(lǐng)導高度重視。一把手親自抓，把政務(wù)公開作為加強機關(guān)作風建設(shè)，促進業(yè)務(wù)開展，樹立商務(wù)部門良好形象的重要舉措。二是機制日益完善。借鑒政務(wù)公開的先進經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新政務(wù)公開工作，完善了各項規(guī)章制度，包括機關(guān)考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事；三是公開內(nèi)容齊全，凡是運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點和敏感問題，強調(diào)政務(wù)公開的時效性。四是公開形式多樣。服務(wù)效果明顯，我局從實際出發(fā)，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務(wù)，形式靈活多樣，貼近實際，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。

二、主動公開政府信息情況

我局按照新《條例》規(guī)定，在市政府門戶網(wǎng)站上主動公開關(guān)于領(lǐng)導信息、機構(gòu)職能、部門文件、政策解讀、規(guī)劃計劃、通知公告、工作動態(tài)等方面的政府信息共計63條。

三、收到和處理政府信息公開申請的情況

全年收到依申請公開事項1件，其中自然人1件，不屬于我工作職能，已回復。

四、政務(wù)信息公開行政復議、行政訴訟情況

全年無政務(wù)信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的問題及改進情況

在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在市政務(wù)公開辦的指導和幫助下，我局政務(wù)公開工作得到有效落實，但仍存在一些問題和差距。一是對政務(wù)公開的認識還需要進一步提高，公開的觀念需要進一步加化；二是對外公開的宣傳還不夠；三是公開的內(nèi)容、形式在貼近群眾需求上有待提高。

我局針對以上問題，在下步工作中一是要加強教育，突出時效。組織開展好政務(wù)信息公開工作人員的培訓工作，提升相關(guān)人員的政策把握能力，緊緊圍繞商務(wù)中心工作和法律法規(guī)政策，及時反映工作部署、商務(wù)動態(tài)、工作成效。二是加強局信息發(fā)面的網(wǎng)絡(luò)安全工作。加大對網(wǎng)絡(luò)線路、信息系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)，及時更新和維護好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，提高安全工作的現(xiàn)代化水平。三、途徑多樣，拓寬政務(wù)公開渠道，并對網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢和建議意見及時進行回復。

哈爾濱市商務(wù)局

2020年1月19日