2009年，我局按照市政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》的各項要求，扎實推進(jìn)政府信息公開工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：

一、概述

貫徹落實《條例》是深入推行政務(wù)公開，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，建設(shè)服務(wù)型政府的一項重要工作。按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》，2009年我局政府信息公開工作在深化公開內(nèi)容、建立和完善各項制度、規(guī)范公開載體形式、加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)工作等方面取得了新的進(jìn)展，做到了服務(wù)為民。

一是認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》?！稐l例》是第一部規(guī)范政府信息公開和保障公民知情權(quán)的行政法規(guī)，是推進(jìn)社會主義民主，完善社會主義法制的重要舉措，是加快政府職能轉(zhuǎn)變的必然要求。我局黨組高度重視，在局內(nèi)開展了政府信息公開學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，全局干部深刻認(rèn)識到,推進(jìn)政府信息公開，是建設(shè)法制政府、依法行政、民主決策的客觀要求，是政府工作人員正確行使權(quán)利、實行政務(wù)公開、預(yù)防腐敗的重要手段，通過信息傳送渠道，有利于上情下達(dá)、下情上傳，密切黨和政府與人民群眾的緊密聯(lián)系。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。為切實加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)商務(wù)局機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)信息公開工作的具體組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開工作，多次聽取政務(wù)公開建設(shè)情況的專題匯報，召開辦公會討論研究政務(wù)公開的有關(guān)工作方案、工作規(guī)則及公開目錄等，并對政務(wù)公開及時進(jìn)行督促和檢查。

三是重視相關(guān)制度建設(shè)，進(jìn)一步建立健全制度機(jī)制。根據(jù)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》，結(jié)合我局工作實際，制定了《市商務(wù)局關(guān)于紀(jì)念〈中華人民共和國政府信息公開條例〉實施一周年宣傳活動方案》和《哈爾濱市商務(wù)局2009年關(guān)于政務(wù)公開工作實施方案》。此外，我們還印制了《便民手冊》、《服務(wù)指南》、《服務(wù)流程》等本局政務(wù)公開相關(guān)宣傳材料，進(jìn)一步規(guī)范了我局辦理的行政事項，促進(jìn)了我局政府信息公開工作向制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

四是探索政務(wù)公開的新形式。目前，我局政務(wù)公開的主要方式有：（一）哈爾濱商務(wù)局門戶網(wǎng)站；（二）行政審批服務(wù)窗口；（三）在線溝通；（四）公眾訴求；（五）新聞發(fā)布會或者其它相關(guān)會議；（六）廣播、電視、報刊等新聞媒體；（七）政務(wù)公開指南手冊、資料匯編。2009年，我局對門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，完善了一站式服務(wù)功能，拓展了信息平臺，為社會公眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、商務(wù)信息主動公開情況

為保證商務(wù)信息公開工作規(guī)范有序運行，結(jié)合工作實際，制定了《哈爾濱市商務(wù)局信息主動公開和依申請公開辦法》，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)等方面入手，確保政府信息公開工作順利開展。在推行商務(wù)信息主動公開工作中，結(jié)合商務(wù)局工作實際，從職能范圍、行業(yè)特點出發(fā)，對商務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式、時間等方面進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，提出明確要求，采取易于看見、易于看懂、易于操作的方式，將政府信息全面向社會主動公開。全年主動公開商務(wù)信息　 500條，其中全文電子化達(dá)60 %。

1、公開內(nèi)容

全系統(tǒng)累計主動公開商務(wù)信息500條，其中：計劃總結(jié)類　 20條，占4%；政策法規(guī)類信息10 條，占2%；公文公告類 49 條，占10%；業(yè)務(wù)類信息 129條，占25.8% ；機(jī)構(gòu)設(shè)置類及其他類信息 35條，占7 %。 

2、信息公開形式

（1）哈爾濱商務(wù)局網(wǎng)站：在哈爾濱市政府門戶網(wǎng)站“商務(wù)局政務(wù)網(wǎng)”設(shè)立政府信息公開專欄，公開信息300 條，全年網(wǎng)站訪問量約 5萬人次，日訪問量達(dá) 120 多人次。

（2）商務(wù)局政務(wù)服務(wù)中心：結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，加大政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)力度，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立公示欄，清理規(guī)范并公開了政府行政審批（包括行政審批事項的設(shè)定 依據(jù)、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴聯(lián)系等）、公共服務(wù)、便民服務(wù)等事項的相關(guān)信息。全年接待公眾查詢數(shù)2000人次，查詢信息數(shù)量約 3000 條。

（3）報刊公開： 80 條

（4）電視公開： 40 條

（5）會議公開： 32 條

（6）其他載體： 10 條

三、政府信息依申請公開情況

2009年度沒有受理依申請公開事項。 。 

四、咨詢情況

2009年，本局共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢2520人次。其中，現(xiàn)場咨詢2000人次，占總數(shù)的　 80%；電話咨詢500人次，占總數(shù)的 20 %；網(wǎng)上咨詢20人次，占總數(shù)的 1 %。 

五、舉報、投訴、行政復(fù)議、行政訴訟情況

全年沒有受理有關(guān)政務(wù)信息公開事務(wù)的舉報、投訴、行政復(fù)議以及行政訴訟。

六、主要問題和改進(jìn)措施

（一）以社會需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化政務(wù)信息公開內(nèi)容。繼續(xù)重點推進(jìn)與社會發(fā)展、生活密切相關(guān)的政務(wù)信息公開，及時、規(guī)范做好公文類政務(wù)信息公開工作，探索相應(yīng)的工作機(jī)制；以政務(wù)信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務(wù)，進(jìn)一步推動政府信息公開與網(wǎng)上辦事和電子政務(wù)工作的結(jié)合。

（二）以服務(wù)群眾為目的，加強(qiáng)政務(wù)信息公開基礎(chǔ)性工作。　加強(qiáng)政務(wù)信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，注重條線橫向聯(lián)系、縱向指導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提升政務(wù)信息公開工作水平。

　 哈爾濱市商務(wù)局

二〇一〇年三月三十日

相關(guān)文章