本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，在全面總結我局2021年政府信息公開工作完成情況、統計匯總政府信息公開主要數據指標的基礎上編制而成。全文涵蓋總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分內容。本年度報告中所列數據統計期限為2021年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2021年，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實國家和省市關于全面推進政務公開的系列部署，在市政務公開辦的領導下，緊緊圍繞水務部門職責，堅持以公開為常態、不公開為例外，統籌做好信息管理、政策解讀、回應關切、平臺建設等各項工作，全面推動政府信息公開工作提質增效，為水務高質量發展提供了有力支撐保障。

（一）持續加大信息公開力度，深入推進主動公開。認真落實《哈爾濱市2021年政務公開工作實施方案》，逐項研究工作任務，制定細化工作措施，明確工作重點和主攻方向，推動法定主動公開內容應公開盡公開。充分發揮市政府網站信息公開平臺和局政務新媒體平臺作用，及時向外界展現水務工作動態，共公開政府信息81條，發布微信微博157條。局領導帶頭出席市政府網站在線訪談，與廣大網友親切交流，加強權威發聲，主動回應關切。高質量做好政策發布和解讀，主動公開率和解讀率達100%，有效增強了水務工作的透明度和便利度。

（二）依法做好依申請公開，保障公眾合法權益。以完善內部制度為抓手，以規范答復文書格式為重點，認真履行接收、登記、審核、辦理、答復、歸檔等各環節要求，最大限度向申請人提供相關信息，滿足人民群眾知情權，維護政府公信力。在回復辦理過程中，注重與申請人的主動溝通，及時釋疑解惑，妥善處理依申請公開中遇到的新情況、新問題，切實做到依法有據、嚴謹規范、慎重穩妥。全年共辦理依申請公開政府信息14件，答復率和辦結率均為100%。

（三）落實信息公開保障措施，持續夯實工作基礎。制定《2021年哈爾濱市水務局政務公開工作實施方案》，壓實信息公開責任，細化公開重點和要求，依法及時發布政府信息公開年度報告。高度重視國家和省市政務公開第三方評估結果，舉一反三檢視存在的差距不足，制定專項整改方案，逐項明確整改責任和整改措施，確保整改到位。將開展信息公開工作納入局系統年度任務目標考核，及時督導局屬各單位、機關各處室公開相關內容，確保信息公開工作有效開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題。一是主動公開政府信息和依申請公開政府信息工作仍需進一步加強；二是政策解讀質量仍需進一步提升；三是信息公開制度規范有待進一步完善。

（二）改進措施。一是組織開展政府信息公開業務培訓。通過開展多種形式的培訓，切實提高工作人員對信息公開和依申請公開政策的把握能力，實現全面依法履職，同時加強日常工作督導，努力使新一年信息公開工作再上新臺階。二是著力提升政策解讀發布回應水平。更加注重對政策背景、出臺目的、重要舉措內涵等方面進行解讀，進一步做好水務輿情監測研判與處置，增強解讀回應實際效果。三是加強信息公開制度化規范化建設。按照要求制定發布哈爾濱市水務局權責事項清單，抓實抓細公文類信息公開，進一步完善制度規范，改進工作作風和方式方法，全面推進信息公開工作提檔升級，助力推進治理體系和治理能力現代化。

六、其他需要報告的事項

本年度報告內容電子版可以通過“中國·哈爾濱”市政府門戶網（http://www.082355.com）-政府信息公開目錄-政府信息公開年報-政府部門政府信息公開年度報告專欄查閱和下載。如有疑問請與哈爾濱市水務局辦公室聯系（地址：黑龍江省哈爾濱市道里區河山街130號，聯系電話：0451-84897086）。

依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》，2021年發出收費通知0件，實際收取金額0元。

年報下載：哈爾濱市水務局2021年政府信息公開工作年度報告.docx