本次年度報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》和國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，積極營造規范、透明、高效的交通運輸政務環境,并對2024年度政府信息公開工作進行全面總結。本年度報告內容包括本機關政府信息公開工作總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項,所列數據統計期限自2024年1月1日起至12月31日止。本年度報告的電子版可以通過哈爾濱市人民政府門戶網站（網址：www.082355.com）→政務公開→政府機構→交通運輸局→政府信息公開年報欄目查詢下載。聯系地址：哈爾濱市松北區江康街1999號，郵編：150021，聯系電話：0451-86772923。

一、總體情況

2024年，哈爾濱市交通運輸局政務公開工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以黨的二十大精神為引領，在市委、市政府的堅強領導下，在哈爾濱市政務公開辦公室的指導下，堅持以公開為常態、不公開為例外，以政府信息公開服務工作大局、服務人民群眾，及時主動公開工作信息，依法依規辦理答復申請。對主動公開、依申請公開、政府信息管理、政府信息公開平臺建設、監督保障等方面工作任務認真梳理，推動法治政府交通運輸部門建設，為全市交通運輸工作高質量發展營造良好氛圍。

（一）主動公開情況。2024年，市交通運輸局在哈爾濱市人民政府網站開設“主動公開基本目錄、工作動態、領導信息、機構職能、部門文件、政策解讀、通知公告、總結計劃、財政預決算、重點領域”等專欄，全年主動發布信息161條。開通今日頭條、新浪微博等平臺賬號，及時推送及受理信息，推動政務新媒體健康有序發展。按照市財政局提供的部門預決算公開表格及編制說明，按時主動公開部門年度預決算及說明等信息。

（二）依申請公開情況。為進一步完善政府信息公開申請辦理工作流程，我局建立信息公開答復逐級審批制度，全面提升依申請公開工作質量。2024年共接到政府信息公開申請80件，2023年結轉7件，法定時間內辦結84件,結轉下年度繼續辦理3件，共計87件。

    （三）強化政府信息管理。認真梳理規范性文件，及時確認有效性，通過“政策解讀”欄目，強化對規范性文件精準解讀。2024年我局共制發規范性文件5件，廢止7件，現行有效23件。對《關于清潔能源車型(含混合動力)作為網約車選用車型的通知》（哈交規〔2024〕1號）、《關于公布哈爾濱市交通運輸局2024 年度行政規范性文件現行有效目錄的通知》（哈交規〔2024〕2號）等進行解讀，保障對外窗口工作嚴謹性。及時受理哈爾濱市人民政府門戶網站“互動交流-百姓談”群眾咨詢67件，按期答復率為100%。

（四）加強政府信息公開平臺建設。優化網站欄目設置，強化政府信息發布工作協同。既對百姓關注信息依法做到及時、準確、透明公開，又能進一步方便百姓了解哈爾濱市交通運輸行業行政服務的相關信息。

（五）強化監督保障。著力加強監督保障，成立政務公開工作領導小組，嚴格遵守保密審查制度和信息源頭認定發布審核制度，組織開展主動公開、依申請公開規范化建設業務培訓，及時發現問題，及時糾正。制定發布《哈爾濱市交通運輸局政務公開工作實施方案》，將政務公開納入部門年度工作考核機制，不斷提高工作質量。

二、主動公開政府信息情況 

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

 2024年，市交通運輸局積極開展、高質量完成了政務公開工作。但從客觀角度來看，我局在某些領域仍然存在一定的差距與不足。主要體現在相關欄目內容可以進一步豐富，對于技術與管理的協同水平還需進一步提升，與申請人之間的溝通還需進一步加強。

2025年，我局將更積極探索政務公開工作的好方法，一針見血，舉一反三。一是著力深耕政務公開內容。確保內容準確、發布規范、更新及時，主動豐富公開內容，并做好重點內容的解讀工作；二是加快提升平臺使用效能。對發布內容做到精細化、標準化、數字化管理，通過信息化手段加快業務辦理速度。三是持續聚焦群眾意愿訴求。在溝通中做到精心服務、精謀細研、精準施策，進一步強化人員溝通技巧，提高公開答復質量，從根本上化解潛在矛盾問題。針對情況制定相應解決方案，并積極推進后續落實。

六、其他需要報告的事項

    本年度無信息處理費情況。

五、存在的主要問題及改進情況

 2024年，市交通運輸局積極開展、高質量完成了政務公開工作。但從客觀角度來看，我局在某些領域仍然存在一定的差距與不足。主要體現在相關欄目內容可以進一步豐富，對于技術與管理的協同水平還需進一步提升，與申請人之間的溝通還需進一步加強。

2025年，我局將更積極探索政務公開工作的好方法，一針見血，舉一反三。一是著力深耕政務公開內容。確保內容準確、發布規范、更新及時，主動豐富公開內容，并做好重點內容的解讀工作；二是加快提升平臺使用效能。對發布內容做到精細化、標準化、數字化管理，通過信息化手段加快業務辦理速度。三是持續聚焦群眾意愿訴求。在溝通中做到精心服務、精謀細研、精準施策，進一步強化人員溝通技巧，提高公開答復質量，從根本上化解潛在矛盾問題。針對情況制定相應解決方案，并積極推進后續落實。

六、其他需要報告的事項

本年度無信息處理費情況。

五、存在的主要問題及改進情況

 2024年，市交通運輸局積極開展、高質量完成了政務公開工作。但從客觀角度來看，我局在某些領域仍然存在一定的差距與不足。主要體現在相關欄目內容可以進一步豐富，對于技術與管理的協同水平還需進一步提升，與申請人之間的溝通還需進一步加強。

2025年，我局將更積極探索政務公開工作的好方法，一針見血，舉一反三。一是著力深耕政務公開內容。確保內容準確、發布規范、更新及時，主動豐富公開內容，并做好重點內容的解讀工作；二是加快提升平臺使用效能。對發布內容做到精細化、標準化、數字化管理，通過信息化手段加快業務辦理速度。三是持續聚焦群眾意愿訴求。在溝通中做到精心服務、精謀細研、精準施策，進一步強化人員溝通技巧，提高公開答復質量，從根本上化解潛在矛盾問題。針對情況制定相應解決方案，并積極推進后續落實。

五、存在的主要問題及改進情況

 2024年，市交通運輸局積極開展、高質量完成了政務公開工作。但從客觀角度來看，我局在某些領域仍然存在一定的差距與不足。主要體現在相關欄目內容可以進一步豐富，對于技術與管理的協同水平還需進一步提升，與申請人之間的溝通還需進一步加強。

2025年，我局將更積極探索政務公開工作的好方法，一針見血，舉一反三。一是著力深耕政務公開內容。確保內容準確、發布規范、更新及時，主動豐富公開內容，并做好重點內容的解讀工作；二是加快提升平臺使用效能。對發布內容做到精細化、標準化、數字化管理，通過信息化手段加快業務辦理速度。三是持續聚焦群眾意愿訴求。在溝通中做到精心服務、精謀細研、精準施策，進一步強化人員溝通技巧，提高公開答復質量，從根本上化解潛在矛盾問題。針對情況制定相應解決方案，并積極推進后續落實。

五、存在的主要問題及改進情況

 2024年，市交通運輸局積極開展、高質量完成了政務公開工作。但從客觀角度來看，我局在某些領域仍然存在一定的差距與不足。主要體現在相關欄目內容可以進一步豐富，對于技術與管理的協同水平還需進一步提升，與申請人之間的溝通還需進一步加強。

2025年，我局將更積極探索政務公開工作的好方法，一針見血，舉一反三。一是著力深耕政務公開內容。確保內容準確、發布規范、更新及時，主動豐富公開內容，并做好重點內容的解讀工作；二是加快提升平臺使用效能。對發布內容做到精細化、標準化、數字化管理，通過信息化手段加快業務辦理速度。三是持續聚焦群眾意愿訴求。在溝通中做到精心服務、精謀細研、精準施策，進一步強化人員溝通技巧，提高公開答復質量，從根本上化解潛在矛盾問題。針對情況制定相應解決方案，并積極推進后續落實。

六、其他需要報告的事項

本年度無信息處理費情況。

年報下載：哈爾濱市交通運輸局2024年政府信息公開工作年度報告

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