2009年我局按照市委、市政府的統一部署，依照年度責任制目標考核的內容，結合市委全會提出的“認真實施公開制、承諾制和問責制”的要求，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》等有關規定，結合交通工作實際情況，加大信息公開力度，加強載體創新渠道，在市政務公開辦的指導幫助下，較好地完成了年度各項任務，有效地發揮了服務保障作用。

 一、2009年工作基本情況

年初，我們認真貫徹市委、市政府關于加強政務公開工作的文件精神，把政務公開作為一項重點工作來抓，從強化領導責任和內外監督入手，進一步加強對全局政務公開工作的領導，做到政務公開工作不流于形式、不走過場，并著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。通過召開座談會、發征求意見函、設立舉報投訴箱、公布舉報電話、明察暗訪等多種途徑廣泛征求社會各界和群眾的意見、建議。同時，結合我局工作實際，將原有243項行政權力事項進行清理，取消了11項行政性收費項目。印發了5個行政處罰自由裁量權實施標準，為規范自由裁量行為提供了依據，為推進依法行政奠定了基礎。

二、主動公開信息情況

為充分利用網絡信息傳播快、覆蓋面廣的優勢條件， 2009年我們通過市政府政務公開專網發布各類信息111條，部門網站發布行業動態信息400余條，拍攝行業專題片8部，走進電臺、電視臺10余次，走上街頭為群眾發放各類服務信息50余次。依托市政府門戶網站“百姓談”欄目，答復公眾反映的意見、問題1167條；承辦市長公開電話4411件（其中訴求件3617件、咨詢件76、建議件678件、表揚件18件、急辦件14件、立案件8件）；完成行政審批11103件（其中公交行業1693件、出租汽車行業2116件、道路運輸7294件）。為了提升公共服務水平，提高公眾的滿意度，我們對全市有關企業（198家）、街道辦事處（73家）進行走訪，征求走訪單位對我局的意見和建議，在“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動中我局獲群眾最滿意單位。

三、依申請公開情況

2009年我局沒有收到公民、法人和其他組織的依申請公開信息。

四、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況

2009年我局沒有因政府信息公開引起的行政復議和提起行政訴訟情況。

五、工作中存在的不足及2010年工作思路

（一）存在的不足

在肯定成績的同時,我們也看到了我局政務公開工作中存在的一些不足和問題,主要表現在:一是對照市委、市政府政務公開工作的新要求，還存在一定的差距，有些工作抓得不到位;二是公開的方式、途徑需要進一步擴展；三是監督機制還需進一步完善。

（二）2010年工作思路

1．抓考核促提高。一是按照年初制定的政務公開工作目標及任務，嚴格將政務公開工作納入年終考核的重要內容，進一步提高領導干部對政務公開工作重要性的認識，切實抓緊抓好本單位政務公開工作；二是把政務公開納入社會評議政風、行風的范圍。發動群眾對政務公開的內容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否符合規定，制度是否落實到位等進行評議，評議結果與年終考核相掛鉤。

2．抓制度促規范。進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規范化建設和建立健全“三項制度”，即主動公開和依申請公開制度；政務公開評議和考核制度；政務公開責任追究制度，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。　　　

3．抓重點促深化。一是突出政務公開的重點領域。按照“統籌規劃、突出重點、切合實際、穩步實施”的要求,在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。特別是把與群眾聯系密切的問題作為我局推行政務公開的重點。二是突出政務公開的重點環節。繼續加大對新開通的政務公開網上信息更新力度，對局屬各單位政務公開的內容、形式、時限等作進一步規范。

二〇一〇年三月十一日

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