2015年，哈爾濱市公安局以省、市政務公開工作要點和總體要求為指導，進一步開展政務公開工作。根據《政府信息公開條例》的要求，特向社會公布2015年政府信息公開的年度工作報告。

本報告統計數據期限為2015年1月1日起至12月31日止。如對本報告有疑問，請與哈爾濱市公安局辦公室聯系(地址:哈爾濱市道里區紅星街9號,郵編:150010,聯系人:陳卓,電話:0451-87656270,傳真:0451-87661473，電子郵箱：g-a-j@163.com)。

一、政府信息公開工作概述

2015年，哈爾濱市公安局堅持深化拓展“三條主線、一個關鍵”，把持續打造全國最具安全感省會城市、全力服務發展、全力保障民生，作為貫穿全部公安工作的主線；把全力打造過硬隊伍，作為關鍵，進一步提升了公安工作整體水平。去年一年，市公安局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關法律法規，對政務公開工作給予高度重視，市局主要負責同志親自擔任政務公開工作領導小組組長，責成市局辦公室具體負責日常工作。各分、縣（市）局、各警種也都相應成立了由一把手任組長的領導機構，責成專人負責具體工作。

（一）堅持簡政放權、轉變職能，進一步強化服務工作。全力抹平行政審批門檻，一方面我局先后簡化審批環節和程序358項的基礎上，大力推進“互聯網+”，努力實現了網上預約、代辦、查詢、下載等業務，推出了延時服務、錯時服務、預約服務、上門服務、告知服務等貼心服務模式；實行“一表制”“一次性告知”，讓企業和群眾“少跑腿”；進一步延伸服務范圍；強力推行“馬上辦、立即辦”的理念和舉措。我局新出臺的《關于進一步優化發展環境工作的意見》，分為4個部分25項具體措施，其中取消審批項目10個、縮短審批時限20項、下放審批權限18項、簡化審批手續5項，最大限度地為全市大項目順利開工建設、企業生產經營和群眾辦事提供無障礙、最高效、便捷化的一站式優質服務。另一方面，規范窗口服務，嚴格落實“說好每句話、接待好每個人、辦好每件事”的要求，主動接受社會監督。

（二）多方面、多渠道地做好政務公開信息的發布工作。為了進一步做好政務公開信息發布工作，2015年我局對政務公開信息內容進行了全面檢查，重點檢查了以下幾方面內容：一是信息公開是否及時、準確、規范；二是確保公開信息的安全性，是否嚴格執行政府信息發布保密審查機制；三是保證依申請公開受理的合法性，是否及時受理并在規定時限內辦結。我局同時進行了認真整改，完善了網站管理、信息公開的相關制度，提升政府信息公開工作水平；加強信息更新，組織專人對已更信息內容進行逐篇檢查，不放過任何一個小差錯，并逐一梳理整改。在發布方面，2015年，我局利用市政府政務公開網站、市局門戶網站、“平安哈爾濱”微博、“平安哈爾濱”微信，責成專人及時對政務公開內容信息進行發布，全年共計發布政府信息4159條，為市民了解公安工作情況、信息，公開查詢事項提供了便利。同時，我局通過服務辦事大廳公開政府信息數70條，并通報刊、廣播、電視、觸摸屏及電子大屏幕等其他方式公開政府信息1.5萬余條，得到了市民的認可。

（三）加強依申請公開工作，充分發揮網絡在政務公開中的作用和效能。我局加大了依申請公開的辦理力度，2015年依申請公開共接收30件。其中符合公開規定16件，全部責成相關部門按要求及時公開，不屬于公開范圍的13件，告知作出更改補充（申請內容不明確）1件，予以解釋，得到了網友的理解。通過市局門戶網站、市政府百姓談網站及時回應社會關切，與市民積極互動，了解群眾訴求，解答網友疑問。全年接收市局門戶網站來貼共計4883條，接收百姓談網貼5615條，回復率達100%。百姓談全年得分10664分，占市政府百姓談總得分53.1%，滿意率達95.1%。

二、主動公開政府信息情況

（一）主動公開政府信息總數393條

其中：主動公開規范性文件數2條

（二）通過不同渠道和方式公開政府信息的情況

1.政府網站公開政府信息數329條

2.政務公開網公開政府信息數64條

3.政務微博公開政府信息數3424條

4.政務微信公開政府信息數342條

5.服務辦事大廳公開政府信息數70條

6.其他方式公開政府信息數（報刊、廣播、電視、觸摸屏及電子大屏幕等方式）15634條

（三）回應解讀情況

1、回應公眾關注熱點或重大輿情數32次

2、通過不同渠道和方式回應解讀的情況

（1）參加或舉辦新聞發布會總次數17次

其中：主要負責同志參加新聞發布會次數5次

（2）政府網站在線訪談次數1次

其中：主要負責同志參加政府網站在線訪談次數1次

（3）政策解讀稿件發布數7862篇

（4）微博微信回應事件數3269次

（5）其他方式回應事件數153次

（四）依申請公開情況

1、收到申請數30件，其中網絡申請數29件，信函申請數1件。

2、申請辦結數30件，按時辦結數30件；同意全部公開答復數16件；不同意公開答復數13件，其中涉及國家秘密1件，不是《條例》所指政府信息12件；告知作出更改補充數（申請內容不明確）1件。

（五）政府信息公開工作專門機構數2個。

三、工作中存在的問題

總結2015年的政務公開工作，我們在政府信息公開工作方面仍存在一些問題，更新的內容還不夠豐富、全面，市民關心的熱點問題仍存在未能及時公布的情況；政務公開的形式與《政府信息公開條例》的要求相比，還有明顯的不足。這些問題將是我們認真研究改進、繼續完善政務公開工作的動力，推動我們不斷把政務公開工作推向深入。

四、2016年政務公開重點工作任務

2016年，哈爾濱市公安局將以創建最具安全感省會城市為目標，進一步理清思路、創新舉措，為哈爾濱振興發展、人民幸福安康，提供更加堅強有力的安全和服務保障。政務公開工作重點抓好以下幾個方面工作：

第一，全力保障民生，最大限度回應群眾新期待。堅持民意導向，積極回應群眾對身邊安全的現實需求，從解決群眾最關心的身邊安全問題入手，不斷創新舉措，積極回應群眾對高效服務的普遍期待。全力優化窗口服務，最大限度給群眾提供方便。

第二，進一步加大政務公開工作的宣傳力度。利用傳統媒體和新媒體等多種形式大力宣傳政務公開內容。在傳統媒體方面，通過報刊、電視臺等媒體向廣大群眾宣傳政務公開內容，及時發布、更新，讓群眾實時了解政務公開情況，實時進行監督。在新媒體方面，通過政務微博、微信、門戶網站等方式同社會公眾進行互動，及時了解需求，解答疑問，收集整理對我局政務公開工作的意見、建議，并做到及時解決、反饋。

第三，加大依申請公開的辦理力度。自2015年開始，依申請公開的數量進一步增多，隨著政務公開工作的不斷深入推進，依申請公開的數量將會繼續增長，對此，我局將進一步加強組織領導，對依申請公開事項要認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關法律法規，嚴格依法按時回復，最大限度地解決群眾訴求。