本年度報告依據新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號，以下簡稱《通知》）等有關規定編制。本年度報告所列數據統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度報告電子版可登陸哈爾濱市人民政府網站政務公開欄目進行查詢下載，聯系電話：0451-58699130。

一、總體情況

2020年，市退役軍人事務局全面貫徹落實《條例》和國家、省、市相關工作部署，對照《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市2020年政務公開重點工作任務責任分解表的通知》（哈政辦發〔2020〕28號）明確的內容，結合自身工作職能，堅持以公開為常態、不公開為例外，加強組織領導，規范工作流程，強化制度機制建設，完善信息發布渠道，提升主動公開意識，落實依申請公開責任，著力推進全方位的信息公開。主要工作情況有以下幾方面:

一是強化組織領導，明確責任分工。成立了由局長任組長、主管副局長任副組長、各部門負責人任成員的信息公開工作領導小組，指定專人負責此項工作。工作中,積極發揮政務公開工作領導小組作用，不斷提高政務公開質量，局辦公室發揮牽頭作用負責政府信息公開信息的收集、發布，做到公開及時、公開真實，機關各處室及直屬各事業單位結合工作職能認真上報相關公開內容，目前已形成一級抓一級、層層抓落實的合力推動政務公開工作的新局面；二是提高政治站位，嚴格規范流程。我局堅持把做好政務公開工作作為一項重要的政治任務，局長辦公會議及時聽取政務公開工作開展情況匯報，對工作中可能出現的問題認真查找，及時糾正。2020年，市退役軍人事務局通過平時定期督查督辦，年終進行績效測評等方式，有效推動政府信息準確及時公開，確保政府信息公開工作規范化、常態化運行；三是用好用活載體，完善宣傳形式。我局在進一步堅持和完善政府信息公開欄通用載體的基礎上，認真創新政府信息公開的載體，充分利用市政府門戶網站等信息公開目錄管理系統網站，把網站列為公開信息的重要途徑，對我局的各項活動及時上網發布，尤其是新冠疫情爆發期間的重要內容做到及時準確發布。積極采用全媒體融合宣傳方式，利用各級媒體、廣播，“冰城老兵”APP的宣傳作用，讓廣大人民群眾通過不同渠道獲取信息。

二、主動公開政府信息情況

按照市政府政務信息公開工作要求，2020年我局主動公開工作動態、通知公告、財政信息、部門文件和政策解讀等相關信息共計42條，全年政府信息公開工作中未發生虛假公開、信息不完整的情況。通過政務信息、新聞媒體、“冰城老兵”APP和公眾號等多種途徑，實時主動公開當前重要工作、活動等政府信息。定期檢查信息更新情況，按公開目錄指南分類上傳各種信息，及時回復公眾信息，全年滿意度100%。

三、收到和處理政府信息依申請公開情況

2020年，我局嚴格落實依申請公開的有關規定，及時公開相關內容，保證群眾的知情權，全年共收到公民的申請公開事項1件，已按時辦理完畢。

四、政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟情況

我局2020年度未發生針對本局有關政府信息公開實務的行政復議案、行政訴訟案及舉報投訴事件。

五、存在的問題及改進措施

2020年，我局克服疫情影響，政務公開工作有序推進，并取得了一定的成績，但對照上級要求，還存在一定的差距和不足。主要是政府信息公開意識有待進一步提高，政府信息公開工作的宣傳力度有待進一步加強。針對差距不足，2021年哈爾濱市退役軍人事務局將按照國家、省、市政府信息公開工作的部署要求，進一步提高政府信息公開責任意識，積極適應新形勢下政務信息公開工作面臨的新情況、新特點、新任務，不斷擴展信息公開的深度和廣度,促進政務公開水平全面提升；不斷拓展優化政府信息公開渠道，以“哈爾濱市政府”門戶網站為平臺，完善各類信息公開途徑的信息共享機制，進一步加大公開力度，增強及時性、全面性、規范性、互動性，提高公眾的認知度和認可度。

六、其他需要報告的事項

無。

附哈爾濱市退役軍人事務局2020年政府信息公開年度報告.pdf