按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》要求，哈爾濱市市場監督管理局局根據2020年政府信息公開工作，編制此報告。報告中所列數據統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度報告電子版，可以通過哈爾濱市人民政府門戶網站→政務公開欄目→政府信息公開年報專欄→政府部門查閱下載，網址為：http://xxgk.harbin.gov.cn。現將我局2020年度政府信息公開工作情況報告如下：

        一、總體情況

       2020年，市市場監管局政務公開工作緊密圍繞市委市政府中心工作，堅持服務發展、服務群眾、服務社會的原則，嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時傳達上級有關法律法規和政策規定，全面宣傳市場監管領域工作動態，積極回應群眾訴求。一是根據改革和人事變動，及時調整領導信息、機構職能；二是針對支持疫情后期企業復產復工，及時公告市場監管領域的惠企政策；三是根據工作需要，對出臺發布的規范性文件按要求進行政策解讀；四是全方位介紹市場監管日常工作，接受社會各屆監督；五是依法依規處理公民個人依申請公開事項，保障公民的知情權。

       二、主動公開政府信息情況

       一年來，我局在“哈爾濱市人民政府”門戶網站主動公開工作動態、機構信息、規范性文件及政策解讀、通知公告、行政審批、抽檢報告、“雙隨機、一公開”等情況信息共162條，公開信息內容涉及面廣、專業性強，做到了及時準確，應公開盡公開。     

        三、收到和處理政府信息公開申請情況

       全年收到并處理依申請公開事項41件，回復“百姓談”咨詢6件。申請人均為自然人，申請事項包含政策文件公開、企業信息公開、產品標準公開、投訴舉報等類別。對申請人所申請事項，我們及時安排責任部門進行處置，按時將處理結果上報市局審核，并由專人按照程序依法依規予以公開或者答復。 

            四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

            2020年，我局無因政府信息公開被行政復議案件，行政訴訟案件1件。因原告訴求得到解決，原告撤訴。

       五、存在問題及改進措施

       一是對條例中關于依申請公開的有關要求把握還不夠精準。例如，有的申請公開的文件屬于黨委政府部門聯合制發的，不屬于依申請公開的范圍，在回復時對原因解釋制不夠全面。二是與申請人還缺乏深入有效的溝通。例如，有的申請公開內容屬于投訴舉報事項，在告知申請人不予受理的原因及投訴舉報渠道后，未得到申請人諒解后，缺少后續的跟蹤引導。三是利用網站主動公開工作信息的數量還有待增加。從閱讀方便程度考慮，更多地側重于對微信公眾號等新媒體的宣傳。

      2021年，我們將在以下幾個方面繼續做好政務公開工作：

      一是計劃在5月份，聘請市政府政務公開辦專家，對全局機關干部進行一次集中培訓，強化主動公開意識，規范依申請公開事項的答復形式、內容、時限和程序；二是全面謀劃年度宣傳工作，制定具有較強可操作性的方案，細化目標和責任，全面提升宣傳水平，從而推動政務公開工作多形式、常態化、高標準地有序實施；三是加大考核力度，將局屬各單位各部門政務公開完成情況與年度工作目標考核相結合，實行定期通報制度，做好以月保季、以季保年。

      六、其他需要報告的事項

       無。                                                                                                                                                           

      年報下載：哈爾濱市市場監督管理局2020年政府信息公開工作年度報告.pdf