使用輪椅出行的人最擔心遇到臺階、陡坡等障礙。為便于使用輪椅人群出行，高德地圖聯合阿里公益研發上線了公益無障礙導航功能，優先規劃具備無障礙設施的路線，便于輪椅人群使用，因此也被稱為“輪椅導航”。作為首個全國性的無障礙地圖導航，目前，該程序已經覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳、武漢、長沙、濟南、成都、青島等全國30座城市，哈爾濱成為首批完成覆蓋的城市。

只需要三步操作就可以打開相應服務。首先，打開高德地圖，點擊右下角“我的”，進入下一個界面后，點擊打開“無障礙模式”，通過選擇公交地鐵/步行導航模式規劃無障礙路線。