捷能熱電相關負責人介紹，從10日起，該公司通過錯峰起爐的方式，已陸續啟動6臺鍋爐。目前根據室外溫度，該公司的一網、二網出水和回水，以及流量和壓力等相關參數等，均已達到相關工況要求。開栓供熱后，有部分熱用戶反映家中暖氣不熱，該負責人告訴記者，經過工作人員上門查看后發現，有的居民家中上一供熱期停熱后為了讓暖氣帶水保養，沒將關閉的進出水閥門打開。更多居民家是因為“氣阻”導致暖氣片不熱。

該負責人提醒熱用戶，家中暖氣如產生“氣阻”問題，使用“靜壓放氣法”進行排氣效果最好，也就是將家中暖氣進回水的閥門關閉后再進行排氣。這種方式可以快速有效地將暖氣中氣體排出，放完氣后千萬別忘了將閥門打開。