“熱企應在什么時間段上門測溫？”“測溫時需要注意什么？”……自10月16日哈市提前開栓供熱以來，一些市民致電本報咨詢熱企上門測溫的相關事宜。對此，市住建局供熱管理處工作人員介紹，按照省、市相關要求，熱企入戶測溫時間原則上為6時至8時、16時至20時，如居民需要其他時間測溫，可與供熱單位自行約定。

該工作人員介紹，根據《黑龍江省城市供熱條例》《居民住宅供熱室內溫度計量檢測規范》等文件規定，去年起，哈市對各區供熱主管部門就居民室內溫度測量方法提出了新的要求。

測量方式上，居民室溫的測量可由街道辦事處（或社區）相關人員組織投訴居民、供熱企業三方對居民室內溫度進行測量，填寫測溫單，各方留存一份，并報各區供熱主管部門備案。測溫時間上，熱企應選取每日室外最冷時間，兼顧居民休息，時間原則上為6時至8時、16時至20時，如居民需要其他時間測溫，可與供熱單位自行約定。測溫時，測溫位置要選取房間進深二分之一（或距外墻、窗1.5米）處，高度距離地面1.4米。相關工作人員應采用市場監管部門檢定的溫度測量設備進行測量。

工作人員提醒廣大市民，如遇到供熱問題，可向供熱企業反映，以便供熱企業有針對性進行維修處理。如供熱企業未能及時處理供熱問題，居民可向所屬街道辦事處反映，仍未得到妥善處理的可向轄區供熱主管部門投訴。