新聞發布會現場

主持人　邊麗艷：各位媒體朋友：大家下午好！感謝各位參加今天的新聞發布會?！笆弧秉S金周即將到來，哈爾濱市文旅將推出哪些特色文旅產品，游客和市民出游能體驗到哪些增值服務？“爾濱”又將怎樣“寵客”？市政府各相關部門和企業在“十一”黃金周文旅保障工作方面有哪些務實舉措。為此哈爾濱市政府新聞辦舉辦這場新聞發布會，出席今天發布會的領導有：哈爾濱市文旅局副局長朱占春、市交通運輸局副局長宋家冰、市商務局副局長嵆景巖、市市場監管局副局長孫剛、哈爾濱馬迭爾文化旅游投資集團有限公司黨委副書記、副總經理秦曉燕。

首先，請朱占春副局長做主旨發布。

哈爾濱市文旅局副局長　朱占春

哈爾濱市文旅局副局長　朱占春：各位媒體朋友，大家下午好！歡迎大家前來參加國慶文旅專場新聞發布會。首先，向各位記者長期以來給予哈爾濱文化和旅游事業的關注和支持，表示衷心的感謝！

黨的十八大以來，哈爾濱市深入學習貫徹習近平總書記重要指示和關于旅游發展的一系列重要論述，特別是視察黑龍江時重要講話和重要指示精神，堅持以文塑旅、以旅彰文，推動特色文化旅游內涵式高質量發展。今年哈爾濱冰雪旅游火爆出圈、避暑旅游持續出彩，繪就了“詩”和“遠方”的新畫卷，旅游為民、旅游帶動作用充分顯現，更好地把綠水青山、冰天雪地轉化為金山銀山。

國慶金秋日，一起游“爾濱”。國慶黃金周期間，我們精心設計了六大主題20條精品線路，陸續在哈爾濱文旅公眾號發布，進一步豐富旅游產品供給，推動旅游服務提檔升級，讓廣大市民和游客在“爾濱”擁有更松馳、更自在、更愉悅的旅游體驗。

一是尋找景區里的寶藏。國慶期間，哈爾濱各大景區景點將推出豐富多彩的主題活動和游玩項目，為廣大市民和游客提供“寶藏式”的旅游新玩法。冰雪大世界將舉辦“華彩國慶七天樂”，以震撼的演藝、璀璨的煙花、空中的表演，慶祝偉大祖國七十五華誕；太陽島景區將設置“我與國旗同框合影”打卡點，用照片定格對祖國的祝福和熱愛；伏爾加莊園“秋天里的童話城堡”，將帶您領略俄式藝術建筑；熱雪奇跡的“熱雪國潮N次方”活動，邀您體會速度與激情；極地公園開啟“極地研學奇妙夜”，共赴研學之旅；波塞冬旅游度假區推出“海洋精靈奇遇記”，讓我們與海洋動物親密接觸。此外，融創樂園的“英歌華彩璀璨星光”、林達世界歡樂城的“紅動國潮 歡樂國慶”、勞動公園國慶菊花展等活動，都將為您奉上一場國慶假日的暢玩體驗。此外，各個景區景點也將推出國慶旅游惠民活動，讓您樂游惠游“爾濱”。

二是聆聽街區里故事。一條步行街，半座“爾濱”城。國慶期間，歡迎大家到“萬國建筑藝術博物館”中央大街，參加“憶崢嶸、送祝福、贊華章、共成長、享悅游”活動；在中華巴洛克歷史文化街區看百樂匯、大戲臺演出，參加中醫義診，現場體驗推拿、針灸等非遺技藝；在索菲亞教堂拍一張歐陸風情的時尚大片；漫步百年濱州鐵路橋上，沉浸在滿城中國紅的喜慶氛圍之中；臨畔駐足觀看全新演繹的《我和我的祖國》松花江光影秀和彩帆表演，享受華燈璀璨的國慶之夜。也可以去參加“迎亞冬、賀國慶”健身舞大賽、中國青少年U系列滑板巡回賽、自由搏擊錦標賽等賽事活動。還可以到秋林、愛建、紅博、群力等沿街商圈購國潮、品美食、享優惠，體驗城市微度假的松弛與愉悅。此外，也歡迎大家在街區漫步的時候，拿出手機掃一掃歷史文化建筑上的二維碼，聽它講訴自己的前世今生，隨它跨越時空走近“老房子”，穿梭時光走進“爾濱”歷史。

三是縱情歌聲里的歡笑。音樂是哈爾濱人的生活方式。國慶期間，我們將舉辦異彩紛呈的文化活動，奏響國慶華彩樂章。哈爾濱大劇院、哈爾濱音樂廳、老會堂音樂廳將為市民游客帶來30臺43場交響樂、話劇、音樂劇、芭蕾舞劇等精彩（?。┕澞?。其中，楊超越領銜主演的話劇、《東方旭日》交響套曲音樂會、黃河鋼琴協奏曲音樂會、“在水一方”金秋聲樂專場音樂會、《唐·宮樂宴》國風音樂會、呂思清小提琴獨奏音樂會等，將為大家帶來高雅的藝術享受。由哈爾濱話劇院全新編排的話劇《工人村》、哈爾濱兒童藝術劇院編排的兒童劇《圖書館神奇的一夜》、哈爾濱歌劇院編排的音樂劇《永恒的旋律》、開心麻花編排的舞臺劇《烏龍山伯爵》、螞蟻劇場編排的喜劇《花田錯》，歡迎大家前去觀看。此外，黑龍江大學將在高校發起《愛在冰城》《city哈爾濱》原創歌曲傳唱活動。全市各個單位、街區、公園、廣場將舉辦“街韻入景迎國慶 文藝璀璨共歡歌”等千余場文化活動，豐富市民游客文化生活。

四是邂逅山水間的時光。山河自有色彩，秋韻盡在爾濱。哈爾濱金龍山、香爐山、帽兒山、二龍山等16座山峰千姿百態、山水相連，不僅雄偉壯觀、美不勝收，還蘊含著深厚的文化和歷史價值。國慶期間，歡迎大家到香爐山、金龍山看漫山紅葉、賞層林盡染；到長壽山、二龍山看五花山色、游醉美山河；到鴛鴦峰、鳳凰山看山居秋暝、聽潺潺溪水；到帽兒山、四塊石重走抗聯路、傳承英雄志；到雞冠山、鏵子山觀自然風光、品文化底蘊。無論是登高遠眺秋水長天的壯闊，還是漫步山間風過林梢的詩意，亦或是自駕體驗觀星賞月的暢快，每一步都是對自然之美的極致追求。

五是留住田園里的鄉愁。稻花香里說豐年。時值金秋，哈爾濱大地稻菽金黃、碩果飄香，繪就了一幅幅宜居宜業和美鄉村新畫卷。國慶期間，我們將以生態為底、文化為韻、創意加持、業態共生，推出農業觀光旅游，讓田園牧歌、秋收盛景、特色美食為游客帶來新體驗，讓遠離喧囂、親近自然、尋味鄉愁成為一種新時尚。我們可以坐著高鐵去魚米之鄉方正，品嘗德莫利燉魚，看一場農民文藝匯演，領略自然之美和心靈之美。我們也可以自駕去中國稻鄉五常，走進喬府大院現代農業產業園，品鑒上市新米和稻米美食；走進付家大院共享稻田，觀稻鄉風光，享田園生活，感農耕文化。我們也可以自駕去北大荒閆家崗農場，看黑土地上壯美田園入畫來。

六是喚起場館里的記憶。紅色博物館凝結著歷史，承載著記憶，是看得見的民族氣節，是摸得到的文明根脈。國慶期間，哈爾濱市各文博場館將通過延長開放時間、提供豐富的展覽和活動，滿足市民游客參觀需求。歡迎大家來東北烈士紀念館追隨信仰的光芒，去金上京歷史博物館傳承金源文化，到哈爾濱博物館參加“我心中的祖國”主題研學，赴哈爾濱工業大學航天館體驗科技強國的震撼，沿著中共六大代表秘密接待站、馬迭爾賓館紅色足跡走一走，去李兆麟將軍紀念館、哈爾濱黨史紀念館、哈爾濱青年運動史紀念館看一看，傳承紅色基因，賡續紅色血脈。

七是感受護游里的真情。國慶期間，全市公安、交通、文旅、商務、市場、城管、應急等部門將和各區縣（市）協調聯動，堅持以需求為導向，加大產品供給，讓游客游得舒心；堅持以游客為中心，精心做好服務，讓游客游得舒服；堅持以安全為底線，全力以赴保障，讓游客游得舒坦。我們將持續開展“十大涉旅監管護游行動”、“信用+旅游”六大行動，督促企業嚴格遵守“十大涉旅行業誠信自律公約”，加強景區服務設施建設，及時發布景區流量、天氣預警、出行提示等信息，為游客提供行李搬運寄存、自駕游指南、游客投訴反饋等暖心服務。市、縣兩級“文旅服務官”和12345政務服務便民熱線，將共同解決游客訴求，讓游客感受“爾濱”溫度。

朋友們，長子“爾濱”慶祖國華誕，繽紛秋韻享盛世中華。這個國慶假期，誠邀您來到“爾濱”做客，這座英雄的城市將與您雙向奔赴、不負期待。在這里，我們也向各位市民朋友發出倡議，用心用情為外地游客朋友提供周到服務，共同營造安全、文明、健康、綠色、和諧的假日旅游環境。讓我們在“爾濱”，看人間燈火，看國泰民安，看世界風華。

主持人　邊麗艷：感謝占春副局長的發布。下面，進入回答記者提問環節。有問題的記者朋友可以舉手示意，在提問前請先通報所在新聞機構名稱。

記者：據了解，今年十一黃金周將有大量游客抵達哈爾濱。請簡要介紹一下我市在住宿、餐飲、購物方面采取了哪些服務保障？謝謝！

主持人　邊麗艷：這個問題請嵆景巖副局長回答。

市商務局副局長　嵆景巖

市商務局副局長　嵆景巖：各位媒體朋友們，大家好！為迎接十一黃金周來自全國各地的游客，我市將采取積極措施，引導住宿、餐飲、商超企業做好全方位的服務保障，為來哈游客營造一個安心、舒心的消費環境。

一是開展服務品質提升行動。市商務局將聯合哈爾濱市飯店烹飪協會、哈爾濱市酒店行業協會、哈爾濱市老字號企業協會、哈爾濱市燒烤協會、中央大街商會，向全市酒店、餐飲、商超企業發出提升服務品質倡議，引導企業誠實守信經營、優化消費環境、熱情規范服務，讓游客享受到更加優質的服務環境。

二是宣傳推廣特色餐飲品牌。制作印發《哈爾濱美食地圖》和《哈爾濱美食宣傳手冊》，為游客提供清晰便利的美食消費指引。通過美團和大眾點評等平臺發布《哈爾濱消費地圖》，地圖涵蓋我市餐飲、住宿眾多知名品牌和門店，大家可以打開美團和大眾點評APP搜索“哈爾濱消費地圖”進入專屬頁面，眾多特色美食和住宿資源供您選擇。同時，指導餐飲企業推行“小盤菜”專項行動，推出“小份菜品”，滿足廣大游客多樣化消費需求。

三是組織開展促消費活動。擬安排政府促消費資金，在餐飲、百貨等領域開展系列促消費活動。同時，鼓勵住宿、餐飲和商超企業開展形式多樣的打折讓利活動，讓廣大游客得到更多的實惠。

四是努力提高涉外保障能力。市商務局將聯合市委宣傳部、市文化廣電和旅游局、市公安局等有關部門，組織全市中高檔酒店開展涉外接待服務培訓，不斷提高接待境外人員的服務保障能力，提升我市入境游便利化水平。

主持人　邊麗艷：謝謝景巖副局長的回答。請繼續提問。

記者：市場監管部門對國慶假期旅游市場價格監管做了哪些工作？

主持人　邊麗艷：這個問題請孫剛副局長回答。

市市場監管局副局長　孫剛

市市場監管局副局長　孫剛：按照護航夏季避暑旅游“百日行動”工作要求，市場局通過主動服務、宣講政策、召開提醒告誡會、下發提醒告誡書、約談等形式,與行業主管部門一同開展經營者價格行為提醒告誡。加大《價格法》等法律法規的宣傳力度,壓實經營者市場主體責任,引導經營者加強價格自律,積極承擔社會責任,嚴格遵守價格法律法規,做到誠信守法經營。同時，綜合運用市場監管職能，采取與相關部門橫向協同、全系統上下聯動方式，對旅游景區及周邊“吃、住、行、游、購、娛”等涉旅商品和服務，進行全面排查，發現問題立即整改，建立健全常態長效監管機制和措施，全力維護旅游市場良好秩序。

自8月上旬開始，持續開展了中秋節、國慶節期間的節日市場價格監管工作，對景區、景點及核心商圈周邊大型商超、涉旅商品經營單位的價格行為進行了督導檢查。面對即將到來的國慶假期，我們將以景區內外及周邊沿線景點、賓館、飯店、民宿、旅游商店、停車場、游樂項目為重點,加大巡查檢查力度。密切關注旅游市場價格動態,及時妥善處理群眾的投訴舉報,對傾向性、苗頭性問題,做到早查、快處、即時反饋。依法查處不執行政府定價、不明碼標價、價格欺詐等價格違法行為,配合行業主管部門加大對旅游經營單位的監管力度。對于情節嚴重、社會影響較大的案件從嚴從重處罰并公開曝光，切實維護好游客的合法權益。

主持人　邊麗艷：謝謝孫剛副局長的回答。請繼續提問。

記者：“國慶黃金周”即將到來，為做好節日期間交通運輸服務保障，哈爾濱市交通運輸局做了哪些工作？

主持人　邊麗艷：這個問題請宋家冰副局長回答。

市交通運輸局副局長　宋家冰

市交通運輸局副局長　宋家冰：我們根據“國慶黃金周”客流動態特點，圍繞如何讓游客順暢出行、安全出行、舒心出行上下功夫，全面加大運力投放，強化節日期間交通運輸安全保障，嚴厲打擊交通運輸違法違規行為，確保節日期間城市客運交通正常有序。

在運力保障方面。我們將統籌部署運力，有效應對節日期間大客流。一是加大地面公交運力供給，對途經中央大街、沿江路段、太陽島、各火車站等主要旅游景點和客流密集區域的公交線路，加密發車班次，做好延時服務準備。適時采取區間車、夜間車、大站快車等臨時運營方式，及時疏散客流。同時，安排30臺應急備勤公交車輛，一旦出現大客流情況，作為運力補充。二是延長地鐵運營時長，9月30日至10月7日，線網運營時間調整為6時至23時。配屬列車全部上線、備用車保持熱備狀態隨時待命，以快速疏運乘客，緩解客流壓力。三是加強水上輪渡運力，5家企業39艘船全部投入運營，保證運力充足。四是強化長途客運組織，準備30臺備班車輛作為補充運力，全力保證干線和主要旅游景區運力需求。五是提高旅游客車運力儲備，結合客流情況，及時開通熱門景點加班車，加大哈爾濱至周邊旅游熱點區域旅游專線發車密度，引導包車企業加大旅游運力投放。

在安全保障方面。我們已向全市交通運輸企業下發加強“國慶黃金周”期間安全生產工作通知，強化工作部署，監督指導運輸企業開展教育培訓，并開展安全大檢查，及時消除安全隱患，確保乘客出行安全。在此也提示廣大乘客，一是乘坐公交車時，請先下后上，站穩扶好，注意安全。二是乘坐出租車時，應選擇正規出租車或網約車，遠離“喊客攬客”人員，杜絕乘坐“黑車”。三是乘坐輪渡船舶時，請有序登船，按規定穿戴好救生衣，嚴禁在船上打鬧。四是乘坐地鐵突遇大客流時，請聽從工作人員指揮，不沖撞擁擠，避免發生踩踏事件，或就近改乘地面公交車等其它交通工具出行。

在凈化運輸市場方面。我們將堅持“露頭就打、快查快處”的工作機制，聯合公安交管、區縣交通運輸執法部門，重拳打擊非法營運、嚴查出租車違法違規行為，進行不間斷專項治理，同時加強中央大街、沿江路段、太陽島、兩站一場等重點部位常態化管控，形成高壓嚴管態勢，切實維護交通運輸行業運營秩序，全力為游客和市民滿意出行保駕護航。

主持人　邊麗艷：謝謝家冰副局長的回答。時間關系，請提最后一個問題。

記者：馬迭爾文旅投資集團在新中國成立75周年之際準備了哪些主題文旅活動，所屬景區、景點在“十一”黃金周對文旅產品做了哪些提檔升級，為廣大游客推出哪些特色文旅項目？

主持人　邊麗艷：這個問題請秦曉燕副總經理回答。

哈爾濱馬迭爾文化旅游投資集團有限公司黨委副書記、副總經理　秦曉燕

哈爾濱馬迭爾文化旅游投資集團有限公司黨委副書記、副總經理　秦曉燕：各位媒體記者朋友，大家好。在新中國成立75周年來臨之際，我集團以“強國復興有我 文旅筑夢冰城”為主題，推出“光影慶華誕”系列視頻展播、“我和我的祖國”雪花摩天輪燈光秀、《國旗·國徽·國歌專題展》等系列活動，為熱烈慶祝中華人民共和國成立75周年營造良好的社會環境氛圍和文化活動氛圍。

即將到來的“十一”黃金周，我們在延續夏季特色文旅項目基礎上，提質擴容、提檔升級秋季文旅產品，推出“國慶七天樂”文旅活動，為全國游客提供全新游玩體驗。哈爾濱冰雪大世界景區目前已實現四季開放。國慶節當晚將與哈爾濱電視臺聯合打造慶祝新中國成立75周年主題晚會，黃金周期間還升級推出絢麗多彩的大型煙花秀和無人機表演，夢幻冰雪館增加棉服數量，保障游客溫暖體驗，游樂館增加超感騎行、海洋奇緣、淘杰克等游樂項目，滿足游客多樣化活動需求，同時美食館、智谷樂園也全部開放。秋游太陽島，游客朋友們可以攜親朋到花卉園體驗秋日花海打卡拍照，可以島鹿苑喂鹿拾趣，還能再太陽湖上泛舟，騎腳踏車在園區穿梭，感受人與自然和諧相處。索菲亞景區，自9月27日起，推出“夢幻光影秀”，在光影變幻間展現爾濱的冰雪文化和城市特色。“十一”黃金周期間的亞布力滑雪旅游度假區，五花山色層林盡染，大熊貓思嘉和佑佑在等待著游客朋友近距離接觸。

與國同慶，時尚、現代、摩登的馬迭爾，充滿活力的馬文投，將傾力奉獻優質的文旅產品，傾心做好文旅服務，笑迎八方游客！

主持人　邊麗艷：時間關系，今天的答問環節就進行到這里。一直以來各媒體和記者朋友們通過生花妙筆和唯美鏡頭，向公眾展示了“爾濱”之美和“寵客”式服務，感謝你們的傾力關注和輿論支持。在此祝各位領導和媒體朋友國慶節快樂，今天新聞發布會就到這里。謝謝大家！