2011年，我辦政務公開工作在市委市政府的正確領導下，在市政務公開辦的大力支持和幫助指導下，結合人防工作的實際，堅持全面貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級機關關于政務公開工作的部署和要求，本著嚴格依法、積極穩(wěn)妥、注重實效的原則，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，有效地增強了工作透明度，促進了全辦各項工作的順利發(fā)展。現(xiàn)根據(jù)《政府信息公開條例》的要求，特向社會公布2010年本辦政府信息公開年度工作報告。

    本報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)期限為2011年1月1日起至2011年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與哈爾濱市人民防空辦公室聯(lián)系(地址:黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)紅旗大街270號,郵編:150090,聯(lián)系人:王晟,電話:0451-82279518,傳真:0451-82279718，電子郵箱：rfb1704@tom.com)。

    一、全年工作完成情況

    我辦黨組高度重視政務公開工作，始終將政務公開工作作為一項重要工作任務，擺上日程，納入重點工作之中。2011年,在市委、市政府的正確領導下，在市政府政務公開辦的具體指導下，我辦結合市政府政風建設年總體部署,結合實際確定了以整治“八個突出問題”和重點監(jiān)測3個審批窗口、2個執(zhí)法大隊和計劃工程處為重點的工作任務。重點檢測部門在工作中體現(xiàn)了“四心”（接待熱心、咨詢耐心、審核細心、幫助誠心）；做到了“四不讓”（不讓政策截留、不讓差錯發(fā)生、不讓時間浪費、不讓辦事人遇冷）為主要要求的業(yè)務素質(zhì)規(guī)范，確保窗口工作人員從思想根源上強化“做主人、敢擔當，謀發(fā)展、惠民生”意識，形成風清氣正的工作環(huán)境。為進一步營造和諧寬松的發(fā)展環(huán)境，對結合民用建筑修建防空地下室審批，前置要件由原來的6個縮減為3個；報批文件手續(xù)齊全并符合規(guī)定的，從受理之日起，單項工程交人防結建費的項目由原來的5個工作日壓縮為在2個工作日內(nèi)審批完成，建人防地下室的項目由原來的5個工作日壓縮為3個工作日內(nèi)審批完成，切實實現(xiàn)了為群眾、為企業(yè)服務的質(zhì)量明顯提高、窗口工作人員執(zhí)行力和辦事效率明顯提高。并且為使政務公開工作主動、及時、全面，我辦對政務公開目錄動態(tài)及時進行了更新，適時、按時在我辦網(wǎng)站、“中國哈爾濱政務公開目錄”及“哈爾濱政務公開網(wǎng)”上進行主動公開。

    同時，還采取了設置政務公開欄，將屬于向社會公開的內(nèi)容，采取完全公開的形式，向社會公開，并在公開欄旁邊設立意見箱，公開舉報電話，方便群眾監(jiān)督；通過網(wǎng)絡向社會予以公開。在哈爾濱市人民防空辦公室網(wǎng)站和哈爾濱市政務公開網(wǎng)上及時將單位基本情況、辦事指南、領導分工、內(nèi)設機構、行政審批事項政策法規(guī)文件等向社會群眾公開，方便群眾辦事和監(jiān)督。

    此外，我辦還積極認真做好建設系統(tǒng)12319二級指揮平臺、12345市長公開電話熱線和市政府門戶網(wǎng)站百姓談專欄的日常管理工作。把建設系統(tǒng)12319二級指揮平臺、12345市長公開電話熱線和市政府門戶網(wǎng)站百姓談專欄作為政務公開工作的重點內(nèi)容之一，確定由一名同志負責具體辦理市民咨詢及反映的情況，并按照主管處長和分管主任的審批意見，及時向市民咨詢及反映的情況予以網(wǎng)上答復和電話回復，反饋率達100%，按時辦結率達100%。

    截止12月31日止，我辦未接收到書面或其他形式要求公開相關政府信息的申請，未辦理依申請公開相關政府信息的情況，未因為政府信息公開而被申請行政復議或被提起行政訴訟的情況。

    二、下步作打算

    2012年，我辦政務公開工作將繼續(xù)按照市委、市政府和市政務公開辦的要求，進一步把公信力建設和行政效能建設與政務公開工作相結合。一是組織專業(yè)技術人員對現(xiàn)有人防網(wǎng)站進行改版升級；二是進一步規(guī)范政務公開內(nèi)容，逐步規(guī)范公開形式和具體方式，提高公開效果；三是按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，加強政務公開工作的學習、培訓，在深化完善和鞏固提高上下功夫，為社會和受眾提供服務。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一二年三月十九日

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